Turkcell Katma Değer Servisler

Turkcell kontratım bitmesine yakın müşteri hizmetlerinden arandım. Biter bitmez kontörlüye geçmek istediğimi belirttim ve işlem 4 gün sürdü bu esnada hattımı kullanmaya devam ettim diye 89 TL kullanım ücreti ve telsiz kullanım ücreti adı altında 323 TL borcum olduğu mesajı geldi. Turkcell kendini iy...

Turkcell'le ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 10 aydan beri devam eden 26 GB kullanım haklı kontratım var. Normalde bu kadar GB bana yetiyor ve hatta fazla kalıyordu. Son iki aydır sorun yaşıyorum. Geçen ay paketim hızlıca bitti, şaşırdım. Kendimden kaynaklı bir sorun vardır diye düşündüm. Oysa...

Turkcell tarafından maddi manevi zarara uğratılıyorum. 235 TL'lik paketi, 906 TL'lik fatura ödedim. Aldığım ek paketi, süresi dolduğu iddiasıyla bitmeden kestikleri halde, faturası geçen ay ödenmiş GB için bu ay ek ücret faturaya yansıtıyorlar. Yetmiyor, yazışmayı her seferinde kafalarına göre kesip...

Turkcell aylardır beni mağdur ediyor. İlk önce deprem bölgesinde olmadığım halde üst üste 10 adet internet aşım paketi yansıttı. Faturama sonrasında bu işlemlerin adı değişti sürekli ekstra paralar alıyorlar. Haksız kazanç elde ediyorlar. Dalga geçer gibi oradan oraya aktarıyorlar hem bireysel hem k...

Turkcell faturalı hattımda aylardır paramı yemişler, tarife yapıldı. Bildiğim kadarıyla hattım tarifesiz çıktı. Aynı zamanda 460 lira olan faturamı ben hiç bu şekilde ödemedim, hep farklı yansıtıldı. En son kendileri bana mesaj atıp bilgilendirme yapmışlar diye kendilerini haklı buluyorlar; benden s...