to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda, 30.06.2026 tarihinde saat 10:37’de onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberl...ik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, 11877’yi aramadım ve herhangi bir onay vermedim
Turkcell hattıma 12 ay taahhütle 16.12.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana her gün, sabah 09.00 v...e 09.01 saatlerinde faturama “dijital servis” adı altında 39 kuruş olmak üzere düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu işlem Turkcell’e geçtiğim tarihten bugüne kadar kesintisiz
Turkcell hattımdan 10 dakika önce 11877 ve 11899 numaralarına toplam 3 adet SMS gönderdim. Faturama, her SMS için oldukç...a yüksek bir ücret (toplamda yaklaşık 275 TL) “Katma Değerli Servisler 11877” açıklamasıyla yansıtıldı. Bu ücretlendirme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan
Kendi kendine rehberlik hizmeti adı altında iki defa otuz dokuz Türk Lirası ve katma değerli servisler adı altında da al...tı Türk Lirası ücret faturaya eklenmiş. Her ay faturama anlamsız ücretler yansıtılıyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve müşteri hizmetlerindeki görevli de
Turkcell'in uyguladığı ek ücretlerden artık sıkıldım. Şimdi de geçen ayki faturama saçma subuk bir ücret yansıtmış katma... değerli servisler diye nedir bu yani bir açıklık getirin. İnternet paketimi galan da aşmadım yani iki de bir ücret yansıtmayın yeter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
