Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kars Yenişehirde Sürekli Yavaş Ve Çekmeyen İnternet Sorunu

profile
Rumeysa
24 Eylül 2025 17:36
328

Turkcell mobil internet hizmetini Kars merkez Yenişehir Mahallesi’nde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak, her gün ve günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. 642 TL aylık faturalı hat kullanmama rağmen, aldığım hizmetten memnun değilim. Sürekli tek diş hat görünüyor ve uygulamalar geç yükleniyor kendi uygulaması bile!

Sorunun çözümü için altyapı iyileştirmesi ve bölgedeki bağlantı kalitesinin kontrol edilmesini talep ediyorum.

turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-3.jpg
turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-1.jpg
24 Eylül 2025 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Eylül 2025 15:06

Değerli Müşterimiz, 24.09.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Rumeysa
Rumeysa
26 Eylül 2025 15:09

Verdiğiniz tek cevap olumlu yanıt veremiyoruz oldu. Başka bir dönüt ya da kontrol sağlandığını görmedim. Demek ki sizin 600 küsur liralık servisiniz buymuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Uzun Süredir Yaşanan Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 10:47
895
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 23:45
353
Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti
1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg
1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg

profile
Rümeysa
15 Ağustos 2025 23:39
910
yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ağustos 2025 22:45
447
turkcell-mobil-internet-hizi-surekli-dusuk-cozum-bekliyorum-1.jpg

Bursa Keles’te 3 Aydır Süren Mobil İnternet Çekmeme Mağduriyeti

profile
Abdullah
14 Eylül 2025 16:55
751
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri