to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kamu Tarifesi Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve Mağduriyet
Bitmekte olan Turkcell paketim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım, kamu çalışanı olduğum için kamu tarifesi teklifi istedim, bana Kamu Mega 12 GB paketi yıllık 160 TL olarak bilgisi verildi yalnız Turkcell mağazalarından geçiş yapmam gerektiği bildirildi. Bende Kocamustafapaşa mağazasına gittim bana böyle bir paket olmadığı söylendi. Şu an bile mobil uygulamadan paketi görmekteyim. 3 gün önce bana paketi söyleyen müşteri hizmetleri şu an göremiyoruz diyor. Paketin resmini uygulamadan paylaşacağım. Kamu tarifesinden ayrıldım ve kamuda çalışan bütün çalışma arkadaşlarıma bu yaşadığımı anlatacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
