to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kadıköy İletişim Merkezinde Kaba Çalışan Tutumu
05.11.2026 günü yaklaşık 20 dakika önce Turkcell Kadıköy Bahariye Caddesi İletişim Merkezi’ne faturamı ödemek için gittim. İçeri girip fatura ödemek istediğimi söylediğimde, B***** isimli çalışan “Doluyuz, başka yerde halledin” diyerek beni adeta başından savmaya çalıştı.
Müşteri olarak son derece kaba ve itici bulduğum bu tavır karşısında kendimi değersiz hissettim ve bu bayiye bir daha gitmemeye karar verdim. Çalışanın bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını istiyorum. Gerekirse tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
