to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır internet kullanımımın çok hızlı bittiğini fark ediyorum. 30GB paketim var önceki operatörümde 25 GB'ydi ve bana yetiyordu hatta bazen artıyordu bile. Aynı kullanım alışkanlığımla devam etmeme rağmen Türkiye’nin neresinde olursam olayım paketim çok kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell’den talebim, yaşadığım bu mağduriyet göz önünde bulundurularak tarafıma ek internet hakkı tanımlanması ve hat kullanımımın detaylı şekilde incelenerek benzer bir sorun yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...
Turkcell’de adıma kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve aylardır bu hatlardaki internet paketlerim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Hatlarımdan birinde 20 GB, diğerinde 60 GB, üçüncüsünde ise 90 GB internet olmasına rağmen, hiçbirinin interneti ay sonunu görmeden tükeniyor. Günlük kullanım alışkan...
Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB Her Yöne internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun nedenini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşt...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Önceden 60 GB internet paketim varken bu paket bana fazlasıyla yetiyor, hatta ay sonunda internetim artıyordu. Şu anda 90 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Fatura dönemimin bitmesine 22 gün...
Yorumlar