to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hem Ev İnterneti Hem Telefon İnterneti Çekmiyor Ve Çalışmıyor
Şu an saat 6'dan beri hem telefon hem de ev interneti çalışmıyor. Bazı durumlarda gidip gelmeye başlıyor, ama çoğunlukla çalışmıyor. Sizden bu ürünü satarlarken yer altında bile çeker en iyisi bu diye diye geçtim. Çoğu kez arayan kişiler telefonun kapalı diyor. Daha önce başka operatör kullanırken o operatör bile bir kere bile bu şekilde vasat bir hizmet vermedi. Yani sadece isim yapmışsınız, ama hizmet kalitesi yok denecek kadar zayıf. Ama yüklü miktarda en pahalı hizmet parası alıyorsunuz utanmadan. Bugün kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, yok işte çalışma yapılıyor ondan diğer aramada aile güvenliği hizmeti açık deyip onu iptal ettik diyerek yine hiçbir işe yaramaz çözüm bilgilerini yapıp şu an bile hala telefonum çekmiyor ev interneti de dahil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve bulunduğu yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
