Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Hattımın Gelen Giden Aramalara Kapanması

20 Haziran 2024 22:09638

Faturamı geç yatırdığım için hem en son kesilen faturama hem de güncel faturama hat açma kapama ücreti yansıtmışlar. Üstelik hattım gelen ve giden aramalara kapanmış. İnsanların özel durumu olup ödeyememiş olamaz mı? Bu durumda faturamı yenilemek, sırf para kazanmak için bu şekilde müşterisini mağdur etmez.

1 Destek
21 Haziran 2024 07:45 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Haziran 2024 07:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikli amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. Ödenmemiş faturası nedeniyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat açma ücreti yeni ÖİV düzenlemesi kapsamında vergiler dahil 139,27 TL olarak faturaya yansıtılacaktır. Benzer bir durum yaşanmaması için otomatik ödeme talimatı verebilir ya da fatura dönemlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hat Açma Kapama Ücretinin Yasal Olmaması

26 Mayıs 2024 19:131.005

Borcumun geç ödenmesi sebebiyle kapanan hattımın faturasına 139,27 TL hat kapama- açma ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir ...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücretinin Yasal Olmaması
Turkcell Hat Açma Kapama Ücretinin Yasal Olmaması

Turkcell İle Kazıklan Dünyada!

5 Mart 2024 08:37594

Turkcell, fatura kesim tarihinden sonra ödeme yaptığım için 'hat açma/kapama' adı altında faturama 109 TL yansıtmış. Sad...

Açma Kapama Bedeli Turkcell

20 Temmuz 2023 23:341.742

140 TL telefon faturası ödemekteyim fakat ne yazık ki 6. ay faturam geç ödemişim, bu ay 230 küsur fatura ödeme çıktı. 83...

1

Fatura Kesim Tarihi Sorunu ve Haksız Hat Kapatma

2 Eylül 2024 09:11923

Ya arkadaş benim son ödemem yıllardır aynı. Ben maaş günü faturamı öderdim her zaman bir sıkıntı olmazdı taa ki geçen ay...

Turkcell Usulsüz Açma Kapama Bedeli

11 Ekim 2023 22:10879

Merhaba, hattıma Eylül ayı faturasını geç ödeme yapmamdan dolayı açma kapama ücreti yansıtılmış, ancak hat devamlı olara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri