to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamı geç yatırdığım için hem en son kesilen faturama hem de güncel faturama hat açma kapama ücreti yansıtmışlar. Üstelik hattım gelen ve giden aramalara kapanmış. İnsanların özel durumu olup ödeyememiş olamaz mı? Bu durumda faturamı yenilemek, sırf para kazanmak için bu şekilde müşterisini mağdur etmez.
Borcumun geç ödenmesi sebebiyle kapanan hattımın faturasına 139,27 TL hat kapama- açma ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir şey hukuken yasal değildir. 24 Ocak 2015 tarih 29246 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 10'uncu maddesiyle, abonenin faturası...
Turkcell, fatura kesim tarihinden sonra ödeme yaptığım için 'hat açma/kapama' adı altında faturama 109 TL yansıtmış. Sadece bir ay gecikmiş olsam bile bu durum söz konusu değil. Ayrıca, hat açma kapama işlemi için bu kadar yüksek bir ücret alınması anlaşılır gibi değil. Müşterilerinize bu şekilde ya...
140 TL telefon faturası ödemekteyim fakat ne yazık ki 6. ay faturam geç ödemişim, bu ay 230 küsur fatura ödeme çıktı. 83.2 açma kapama bedeli çıkardınız. Bu açma kapama bedeli hangi hakka mantığa göre çıkarılmıştır? Gecikmeden dolayı zaten hattımı kısıtlıyorsunuz, faiz de işletiyorsunuz sanki kapıma...
Ya arkadaş benim son ödemem yıllardır aynı. Ben maaş günü faturamı öderdim her zaman bir sıkıntı olmazdı taa ki geçen aya kadar. Geçtiğimiz ay hattım kapandı hat kapama bedeli ödedim. Sonra fatura kesim tarihini 5 gün ileri aldım yine kapattınız. Ne yapmaya çalışıyorsunuz müşterilerinizi kaçırtmaya ...
Merhaba, hattıma Eylül ayı faturasını geç ödeme yapmamdan dolayı açma kapama ücreti yansıtılmış, ancak hat devamlı olarak kullanıldı... Ekim ayı faturada yansıtılan haksız para'nın iadesini istiyorum. Şikayet için aradığımda bu şekilde, bu konuda şikayet oluşturamayacağım iletildi. Bende buradan şik...
Yorumlar