Kargoya Hazır Görünen Siparişim Hiç Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

16 Eylül 2026 tarihinde Amed Store internet sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş forma siparişi verdim. Sipariş numaram AMD28937, toplam ödeme tutarım da kredi kartı ile tek seferde ödediğim 10.449 TL’dir. Bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı, ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletildi.

Sipariş sorgulama ekranında siparişim hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen bu süreçte kargo bilgisi, teslimat tarihi veya yaşanan gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme almadım. Site üzerinden, telefonla ve e‑posta yoluyla Amed Store’a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, mailler dikkate alınmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerimi hâlâ teslim alamamam hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve güven kaybı oluştu. En kısa süre içerisinde kişiselleştirilmiş formalarımın ve çocuk sweat takımının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.