Turkcell Hattımda Şebeke Düşüşü Ve Oyunlarda Bağlantı Problemi

Uzun zamandır Turkcell faturalı hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Bursa merkezde olmama rağmen özellikle eve geldiğimde mobil internetim 5G’den h+ seviyesine düşüyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta uzaktan bir güncelleme yapılıyor ancak sorun sadece kısa süreliğine düzeliyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Turkcell gibi sektörde milyonlar kazanan bir firmanın böyle temel bir çekim ve altyapı problemini hâlâ çözememiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Turkcell’in yaşadığım bölgede gerekli altyapı ve çekim güçlendirme çalışmalarını yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.