Turkcell Hattımda Şebeke Düşüşü Ve Oyunlarda Bağlantı Problemi

Turkcell hattımı uzun süredir kullanmama rağmen son iki gündür evde ciddi şebeke düşüşü ve özellikle oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen internet performansı daha da kötüleşti ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum.

Bu durum hem günlük kullanımımı hem de çevrim içi oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Henüz müşteri hizmetleri üzerinden bir kayıt oluşturmadım ancak yaşadığım bu çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell’in, bulunduğum bölgede yaşanan bu sorunla ilgili gerekli kontrolleri yaparak tarafıma bilgi vermesini ve internet hizmetinin eski stabil haline getirilmesini rica ediyorum.