to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır çağrı ve etkileşim özelliği kesinlikle çalışmıyor. Çağrı bekletme özelliğini kullanamıyorum ve bu durum beni hattımı değiştirme noktasına getirdi. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve sorun uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli *43# yapmam söyleniyor. İşlemi aynen tarif ettikleri gibi uyguladığımda sistemde aktif görünüyor gibi gözükse de, pratikte hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca denememe ve tarifemi, paketimi yenilemiş olmama rağmen sorun çözülmedi.
Yeni sözleşme yapıp tarifemi yeniledim, buna rağmen çağrı ve etkileşim özelliği hâlâ aktif şekilde kullanılamıyor. Çağrı bekletme özelliğimin bir an önce gerçekten aktif edilmesini ve hattımdaki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden hemen sonra çağrı bekletme özelliğini *43# tuşlayarak aktif etmeme rağmen, biriyle konuşurken başka bir kişi aradığında “aradığınız kişi meşgul, sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani çağrı bekletme özelliği ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 60 gündür arama bekletme servisi çalışmıyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında servisi aktif hale getirmek için gerekli tüm işlemleri (*43# tuşlama ve ayarlardan açma gibi) yaptım. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya kısıtlama durumu bulunmuyor. Sorunu...
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de *43# tuşlayarak defalarca aktif etmeye çalıştım fakat bir türlü çalışmıyor. Özelliğin aktif olmasını istiyorum ancak 4 aydır bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. Şu ...
Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme özelliği için 16 TL aylık ücret talep ediliyor. Turkcell’in kendi sitesinde *43# tuşlayarak bu özelliği ücretsiz olarak aktif edebileceğimiz belirtilmiş. Ben de bu şekilde denedim, ancak arayan kişi beni meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı göremiyorum. U...
Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. O tarihten bu yana çağrı bekletme servisini hem uygulama üzerinden hem de telefon ayarlarından aktif etmeme rağmen, servis aktif görünüyor fakat çalışmıyor. Sorun her yerde devam ediyor, belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Daha önce başka bi...
Yorumlar