Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Hem Ücretli Hem Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33714272

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Hem Ücretli Hem Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Turkcell

18 Eylül 2025 22:07

586

Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme özelliği için 16 TL aylık ücret talep ediliyor. Turkcell’in kendi sitesinde *43# tuşlayarak bu özelliği ücretsiz olarak aktif edebileceğimiz belirtilmiş. Ben de bu şekilde denedim, ancak arayan kişi beni meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı göremiyorum. Uygulama üzerinden çağrı bekletme özelliğini açmak istediğimde ise 16 TL aylık ücret isteniyor. Hem ücretsiz deniliyor hem de ücret talep ediliyor. Diğer operatörlerde bu hizmet ücretsizken, Turkcell’de ücretli olması hiç adil değil. Yıllarca farklı operatörler kullandım ve böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Turkcell’in bu konuda bir açıklaması var mı? Bu durumdan dolayı operatöre geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum.

Turkcell

18 Eylül 2025 22:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Eylül 2025 10:50

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

19 Eylül 2025 13:41

Turkcell den bugün 2 mesaj aldım. Hey iki mesajda da beni aradıkları ama ulaşamadıklarını ifade etmişler. Ya yalan söylüyorlar ya da Turkcell Ankara nin göbeğinde (Bahçelievler) çekmiyor. Ama her ne hikmetse mesajlar hemen ulaşıyor tarafıma. Fıkra bu kadar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Hem Ücretli Hem De Düzgün Çalışmıyor

Hacı

Turkcell

03 Temmuz 2025 17:10

919

Turkcell çağrı bekletme özelliği için 6.99 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsi...

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Çağrı Bekletme Çelişkisi: Ücretsiz Diyor, Ücret Alıyor!

Abdurrahman

Turkcell

09 Mayıs 2025 17:40

706

Turkcell çağrı bekletme özelliği için 16,00 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücrets...

Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Ücretlendirme Sorunu

Tuba

Turkcell

11 Aralık 2024 16:53

673

Turkcell çağrı bekletme özelliği için ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde aylık ücret istiyor. Hem ücretsiz diyor hem de ücret istiy...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Çağrı Bekletme Ücreti Ve Hizmet Çelişkisi

Tolga

Turkcell

13 Aralık 2024 05:46

899

"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"

Turkcell'in Ücretsiz Dediği Özellik İçin Ücret Talebi

Muammer

Turkcell

18 Ağustos 2024 23:10

3.601

Turkcell çağrı bekletme özelliği için 9.99 TL aylık ücret talep ediyor. Kendi sitelerinde arama bekletmenin *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Turkcell uygulamasından özelliği açmak istediğimde ise 9,99...