Turkcell Hattıma Gelen Yetkisiz Kiralama SMS’leri Ve Kişisel Veri İhlali
22.02.2026 tarihinde saat 16:09’da Turkcell hattıma “Araçla” isimli bir firmadan art arda iki kez SMS aldım. Mesajlarda, sanki bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyordu; ayrıca temizlik işlemi kaydından bahsediliyor ve bir link üzerinden işlem yapmam isteniyordu. Ancak bu içerikte yer alan hiçbir kiralama işlemi bana ait değildir ve bu firmayla herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da kiralama geçmişim bulunmamaktadır.
Mesajlarda yer alan isim ve soy isimdeki baş harfler bana ait olmasına rağmen, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kiralama için adım ve telefon numaram kullanılarak bu şekilde SMS gönderilmesinden son derece rahatsızım. Mesaj içeriğindeki linke bir kez tıkladım; ancak firma ile telefon ya da e‑posta yoluyla herhangi bir iletişime geçmedim ve şu ana kadar hesaplarımda, kartlarımda veya hattımda şüpheli bir para çekimi ya da işlem görmedim.
Bu nedenle hem Turkcell’den hem de “Araçla” isimli firmadan, bu kiralamanın ve hattıma atfedilen tüm işlemlerin acilen iptal edilmesini, adımın ve telefon numaramın sistemlerden tamamen silinmesini ve hattıma bir daha bu içerikte veya benzeri hiçbir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını, gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















