Araçla Firmasından İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

Bugün Turkcell hattıma, Araçla isimli firmadan iki defa SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın Eşref T., kiralama sürenizin bitimine 1 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/UYLJZ b076” ifadesi yer alıyordu. Oysa ben Araçla firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir araç kiralama, üyelik veya benzeri bir işlem yapmadım.
Adım ve telefon numaram kullanılarak böyle bir kiralama işlemi varmış gibi mesaj gönderilmesinden rahatsızım ve bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından da risk taşıdığını düşünüyorum. Bu işlemin benimle hiçbir ilgisi olmadığının sistemlerinizde açıkça not edilmesini, telefon numaramın veri tabanınızdan ve tüm pazarlama / bilgilendirme listelerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Adımın ve numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığı bu durumun derhal araştırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma tekrar böyle mesajlar gönderilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











