Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araçla Firmasından İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

Eşref
Eşref
Turkcell
29 Ocak 12:49269

Bugün Turkcell hattıma, Araçla isimli firmadan iki defa SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın Eşref T., kiralama sürenizin bitimine 1 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/UYLJZ b076” ifadesi yer alıyordu. Oysa ben Araçla firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir araç kiralama, üyelik veya benzeri bir işlem yapmadım.

Adım ve telefon numaram kullanılarak böyle bir kiralama işlemi varmış gibi mesaj gönderilmesinden rahatsızım ve bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından da risk taşıdığını düşünüyorum. Bu işlemin benimle hiçbir ilgisi olmadığının sistemlerinizde açıkça not edilmesini, telefon numaramın veri tabanınızdan ve tüm pazarlama / bilgilendirme listelerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Adımın ve numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığı bu durumun derhal araştırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma tekrar böyle mesajlar gönderilmemesini istiyorum.

29 Ocak 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ocak 13:30

Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Kişisel Veri Kullanımı Ve Sahte Kiralama SMS’leri

Hakan
7 Ocak 19:45218

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gi...

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

Okan
6 Ocak 17:44284

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SM...

Bilinmeyen Kaynaktan Gelen Şifreler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Murat
18 Aralık 2025 23:45604

Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlard...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri