Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattım Çalındı Ve Uydurulan 18.500 TL Borç Tehdidi

profile
24 Aralık 2025 13:40
407

Turkcell hattım 29 Temmuz 2025 günü çalındı ve hattım çalındıktan sonra Van Erciş’teki Turkcell bayisine giderek destek istedim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. O dönem herhangi bir borç ya da işlemle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.

21.11.2025 tarihinde kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım ve çalınan hattımın üzerine icra olduğunu, son gün olduğunu söyleyerek üzerimde toplam 18.500 TL borç bulunduğunu iletti. Ödeme yapmazsam farklı yaptırımlar ve sonuçlarla karşılaşacağımı ima ederek beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu borcun, 4 ay önce aldığım faturalı hat üzerine işlendiğini öğrendim ve bu durum karşısında tamamen mağdur oldum.

Bu aramanın ardından 532 Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bana herhangi bir destekte bulunamayacaklarını söylediler. Şu ana kadar bu iddia edilen borçla ilgili hiçbir ödeme yapmadım, çünkü olayı daha yeni öğrenmiş durumdayım ve kendimi hem kandırılmış hem de yalnız bırakılmış hissediyorum.

Hattım çalındığı andan itibaren gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması, bayiden ve müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamam ve sonrasında bu şekilde bir icra ve borç tehdidiyle karşılaşmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çalınan hat üzerinden açıldığı söylenen borç ve icra işlemlerinin detaylıca incelenmesini, varsa usulsüzlüklerin tespit edilmesini ve üzerime yansıtılan bu 18.500 TL borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2025 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Hattan Haksız Ücret Ve Borç Talebi

profile
15 Eylül 2025 17:14
1.588

Turkcell Kullanılmayan Hatlar İçin Yüksek Borç Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Ekim 2025 18:36
1.294

Kullanmadığım Hat Üzerinde Tekrarlanan Borç Ve Haciz İtirazı

profile
24 Aralık 2025 12:43
990
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hattım Kapatıldı, Mağdur Edildim!

profile
25 Kasım 2025 20:25
493
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri