to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Vodafone'a Taşıdığım Halde Çok Yüklü Fatura Geldi.
Hattımı Turkcell'den Vodafone taşıdım.
01.05.2024 tarihinden itibaren Turkcell müşterisi değilim ancak Mayıs ayına ait 1,453.42 TL borç çıktı. Tarifem bile bu kadar değil.
Söz konusu fatura ile ilgili borç takip birimi sürekli arayıp rahatsızlık verdiler.
Şimdi yasal takip masrafları eklenmemesi için ihtirazi kayıtla ödeyeceğim, ancak faturanın detaylarının tarafıma gönderilmesi için Turkcell şikayet sayfasında şikayet oluşturmaya çalışıyorum 1 aydır neredeyse talebiniz gönderilemedi lütfen tekrar deneyin diyor. İnsanlarla dalga geçiyorlar sanki!
Yardımcı olur musunuz?
Telefon hattımı buradan paylaşamıyorum.
Yetkiliniz yazarsa özel yazarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hattı zaten Ocak 2024 tarihinde aldım, 30.04.2024 tarihine denk getirecek şekilde taşıdım kapattım. Hizmetlerinizin iyi olmaması nedeniyle taşımak zorunda kaldım. 4 ay kullanımda cayma vs. Bedellerinin 1454 gibi yüksek bedel olmasını makul bulmuyorum. turkcell.com.tr sayfasındaki şikayet bölümünüze yazıyorum gönderilemiyor. Ama borç takip servisiniz günde birkaç kez arayıp rahatsız ediyor. Evimde Turkcell Superonline kullanıyorum eğer böyle olursa tüm Turkcell aboneliklerimi iptal edip bir daha Turkcell'e uğramayacağım. O parayı öderim ama ailemle beraber Turkcell olarak bizi kaybettiniz maalesef.
Turkcell'den hattımı yüksek faturadan kaynaklı Vodafone'a taşıdım 2 ay olacak neredeyse bana Turkcell'den fatura bilgilisi adı altında 1930 TL fatura geldi taşıdığım faturayı iptal edip cayma bedeli ödediğim bir hattan nasıl bu kadar fatura geliyor temsilciye bağlanamıyorum arıyorum lütfen bekleyiniz dedikten sonra biraz bekletip telefonu kapatıyorsunuz lütfen haksız kazanç elde etme çabanızdan beni burda mağdur etmeyiniz