Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat 2. El Olabilirim Sıfır Aldığım Halde

Turkcell Hat 2. El Olabilirim Sıfır Aldığım Halde
1.164

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell operatöründen yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hat başka numaralar altında kayıtlıymış gibi görünüyor, çünkü bana başka kişiler adına başkalarından mesajlar geliyor. Acaba yeni hat yerine ikinci el bir hat verilmiş olabilir mi? Çünkü sürekli olarak adını vermek istemediğim kişiler benimle iletişime geçiyor veya beni başka biriyle görüşüyormuş gibi mesajlar atıyorlar.

29 Şubat 2024 10:26 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Şubat 2024 10:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Aylık abonelik ücreti 9 TL'dir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Faruk
29 Şubat 2024 12:25

Ama ben sıfır hat aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Tahsis Edilen Numara Sorunu

403

Turkcell'den yeni hat satın aldım, daha 1 ay olmadı ve birinin eski numarasını bana vermişler. Saçma sapan bahis siteler...

Turkcell Hattıma Başkası Adına Mesaj Geliyor

409

Turkcell'den hat satın aldım. K... Y... Adına tanımadığım birisi adına sürekli mesajlar geliyor. Bıktım. Aldığıma pişman...

Yeni Hat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

3.071

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj ...

1 Destek

Turkcell'den Alınan Hat Sıkıntılı

655

Turkcell'den aldığım kullanılmamış hattan sürekli mesajlar ve aramalar geliyor. Müşteri hizmetleri sorduğumda hat önce b...

Turkcell Kullanılmış Hat Satışı

446

Turkcell'den eşimle beraber faturalı hat aldık. Aynı anda iki adet hattımız, kimliklerimizle birlikte bizim adımıza kayd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri