Turkcell mesaj atılır

Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il...

Turkcell hattıma tanımadığım numaralardan hem SMS hem de WhatsApp üzerinden rahatsız edici ve tehdit içerikli mesajlar gelmektedir. İlk mesaj 23.04.2026 tarihinde saat 05:00 civarında +905*******79 numaralı hattan geldi ve bu numaraya “Sen kimsin, neyden bahsediyorsun, seni tanımıyorum, reşit bile d...

13.03.2026 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra farklı ve tanımadığım numaralardan aranma sorunu yaşamaya başladım. Farklı günlerde ısrarla günde 2–3 kez aranıyorum, mesaj atıp “kimsiniz” diye sorduğumda ise “pardon, yanlış oldu, başka birini arayacaktım” şeklinde cevap veriyorlar. Daha önce k...

Turkcell hattımda uzun süredir aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetime, 06.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, 2929’a mesaj atmam gerektiği ve mobil imza biriminin bana dönüş yapacağı söyl...

Turkcell kurumsal hat ve Superbox kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır atanmış olduğumuz müşteri yöneticimiz M***** Hanım’a defalarca aramama rağmen neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ulaştığım nadir zamanlarda ise taleplerimizi “hemen iletiyorum” diyerek geçiştiriyor, sonrasında ne bir geri dönüş oluyor ne de...

2023 yılında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Turkcell şubesinden sıfır hat olarak tarafıma satılan numaranın, aslında daha önce kullanılmış ve yeni değişmiş bir numara olduğunu sonradan öğrendim. Bu hat için vergisiyle birlikte 750 TL ödeme yaptım. Hattı kullanmaya başladıktan sonra hastane randevusu...

Turkcell kullanıcısı olarak, neden kullandığım tarifem, yani mevcut paketim yenilendiği zaman kalan dakikalarım ve GB'larım siliniyor? Yenilenen GB'nın üzerine eklenmiyor. Fatura ödemesini bir gün geciktirdiğim zaman mesaj atmasını ve aramayı biliyorsunuz ama.

Turkcell hattımdan, herhangi bir şekilde aydınlatılmadan 11718 numarasına mesaj attım. Sadece bir numarayı bulmak için mesaj gönderdiğimde ücretsiz olduğunu düşündüm, ancak bugün önümüzdeki mart ayına ait faturama bu işlemle ilgili yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 adet mesaj için fat...

Turkcell faturalı mobil hattımda Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen bana doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı için Aralık ve Ocak ayı faturalarımda iki katı ücret yansıtıldı. Normalde diğer operatörlerde aylar öncesinden birden fazla bilgilendirme ve hatırlatma mesajı gelirken Turkcell ya...

Turkcell hattımda kayıtlı olan mobil imzam 10.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o zamandan beri mobil imzayı kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri h...

Turkcell üzerinden mobil imzaya başvurdum. Mobil imza için yeni sim kartı teslim etmeleri 1 hafta sürdü. 1 haftadırda 2929 a ara yazıp dönüş yapmalarını bekliyorum. Bilirkişilik başvurularına sadece 4 gün kaldı ve hala bir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Turkcell merkezine gittim h...

15 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir’e bağlı Örnek Turkcell Şubesi’ne giderek kendi adıma kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bugün altıncı gün olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçle ilgili Turkcell tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süre içeris...

08.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için bilirkişilik başvurumda kullanmak üzere mobil imza açtırmak amacıyla sim kart yenilemesi yaptım. O günden bu yana her gün aramama ve mesaj atmama rağmen mobil imzam hâlâ aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu...

Turkcell mobil imza başvurusu için gerekli tüm işlemleri Turkcell şubesinde tamamladım. Şube, işlemin devamı için 2929’a ara yazarak aranma talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Belirttikleri şekilde mesaj attım ancak Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım. 10.12.2026 tarihinden bu yana aran...

Bulunduğum iş yerinde mobil internetim çekmediğinden dolayı Turkcell'e bu durumu bildirdim 16.12.2025 tarihinde yapmış olduğum bildirim Turkcell tarafından incelenmiş olduğunun mesajı tarafıma bildirildi. Bu konuyla ilgili herhangi bir çözüme ulaşamadık. Aylık 800 TL'ye Aşan fatura ödediğim halde bu...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:33 sularında Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir mesaj sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle, sadece bir kez mesaj atarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili açık, net ve görünür bir bilgilend...