Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade İsteği

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7017 ile biten bireysel kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 01.08.2026 tarihinde hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlemle birlikte kartıma 1.282,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ücret alınmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 1.282,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir taahhüt, ek ürün satışı veya puan kullanımı gibi bir şart koşulmadan, doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.