to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GSB Öğrenci Destek Paketi Yenilenmedi, Açıklama Talep Ediyorum
Turkcell hattımda uzun zamandır kullandığım gsb öğrenci destek paketim bu ay hiçbir uyarı olmadan aniden yenilenmedi. Canlı desteğe bağlandığımda kampanyanın sona erdiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım ve neden bir anda kesildiğini anlayamadım.
Zaten hattımda 20 GB için 700 TL ödüyorum, buna ek olarak gsb destek paketini alarak internetimi ancak denkleştirebiliyordum. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, daha yüksek ücretli bir pakete geçme imkanım yok. Paket desteğinin aniden bitmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Turkcell’den ricam, gsb öğrenci destek paketimin hattıma tekrar tanımlanması veya aynı şartlarda benzer bir öğrenci destek paketinin sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
