to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Destek Paketim Yenilenmiyor, Mağdurum
Sonu 4907 ile biten telefon hattıma, Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından Genç Teknoloji Destek kapsamında sağlanan 10 GB Öğrenci Destek paketini Turkcell iki aydır yenilemiyor. Öğrencilik durumum hala devam ediyor. Bu iki ay içerisinde herhangi bir paket değişikliği de yapmadım. Hattım da hala kendi üzerime. En son 01.01.2025 tarihinde paketi yeniledi. Şubat ve Mart ayları için paket yenilemesi yapılmadı. Paketler bu kadar pahalıyken öğrenci olarak bütçemize en uygun paketleri seçiyoruz. Paket kontratım bittiğinde yeni paket seçimi yaparken 10GB'lik öğrenci destek paketini de düşünerek bütçeme uygun olan paketi seçmiştim. Son iki aydır kullandığım paket içerikleri yetmiyor. Ek paket ücretleri pahalı olduğu için ek pakette alamıyorum. Şu an kullandığım paket için 15GB internete 360 TL ödüyorum. Ek paketlerde 10 GB internet için 500 TL isteniyor. Öğrenci destek paketimin yenilenmeye devam etmesini talep ediyorum. Yenilenmeyen paket kullanımlarım olan son iki aylık internetin hattım üzerine iadesini de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.04.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür
