to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç Uygulamasında 4 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
05.07.2026 tarihinde saat 05.26’da Turkcell gnç uygulaması üzerinden gnç Gol At Kazan oyununa katıldım ve 54 TL karşılığında 4 GB internet kazandım. Kampanya şartlarında, kazandığım internet paketinin 1–15 dakika içerisinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu internet hattıma yüklenmedi.
Ücret, faturalı hattıma yansıtıldı ancak kampanyadan kazandığım internet paketini kullanamıyorum. Gnç üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Ödül şartlarını yerine getirerek, ücretini ödeyerek kazandığım 4 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
