to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Galaxy Uygulamasında 20 Yıldızın Aniden Kaybolması Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Turkcell gnç uygulamasındaki GNC Galaxy hesabımda bulunan yıldız bakiyemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün, 01.11.2026 Pazar günü saat 13:54 civarında hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda 21 yıldız olması gerekirken sadece 1 yıldız kaldığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım halde yıldızlarımın bir anda eksildiğini fark ettim.
GNC Galaxy’de bir kullanım, harcama ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde 20 yıldızımın kaybolmasının nedenini öğrenmek ve eksilen 20 yıldızın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
1 Kasım 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
