to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell, Garenta firmasıyla yaptığı iş birliği kapsamında yüzde 40 indirimli araç kiralama fırsatı sunduğunu duyurdu ve bu kampanya için bir indirim kodu paylaştı. Ancak bu kodu Garenta’nın sisteminde kullanmak istediğimde 'geçersiz' uyarısıyla karşılaştım.
Konuyu çözmek için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi veremediler ve yalnızca 444 5 478 numaralı Garenta müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Garenta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu indirim kodunun sadece 4 ila 22 gün arası yapılan araç kiralamalarında geçerli olduğunu belirttiler. Ayrıca, Garenta temsilcisi Eylül ayına kadar zaten genel bir yüzde 44 indirim kampanyası uyguladıklarını ve bu nedenle kodun kullanılmasına gerek olmadığını ifade etti.
Peki o zaman şu sorunun cevabını bekliyorum:
Madem Garenta firması hâlihazırda yüzde 44’lük genel bir indirim kampanyası uyguluyor, neden Turkcell ile iş birliği yaparak geçersiz sayılacak düzeyde (yüzde 40) bir indirim kodunu kampanya adı altında paylaştı?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Taner Bey, 09.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık müsait olmadığınız için tekrar arayacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
.
Merhaba Taner Bey, 10.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'den gelen Garenta hediyesi %40 indirim kodu geçerli olmadığı halde müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili işlem yapılamayacağı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Verilen indirimin arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıyayız. En az 10 adet indirim sağlanmış ama hiçbirini kullanam...
Turkcell’in Garenta ile yaptığı %40 indirim kampanyasını büyük puntolarla duyurmasına rağmen, kodu kullandığımda 1 TL dahi indirim uygulanmadı. Fiyat, kampanyasız haliyle tamamen aynıydı. Turkcell’in her kampanyasında ve fiyat politikasında olduğu gibi, bu kampanyada da yanıltıcı bir yaklaşım var. T...
Turkcell uygulamasının içerisindeki kampanyada Garenta firmasından %40 indirim kampanyası var kod alıyorum fakat kot hiçbir yerde geçerli olarak saymıyor. Kampanyaların varmış gibi gösterilmesi hiç hoş değil yapılamayacaktı kampanyanın konulmaması gerekir. Bu tüketiciyi
Turkcell Platinum uygulamasında verilen kod, Getir aracında geçersiz çıkıyor. İndirimden faydalanamıyorum. Bu hafta içerisinde bu ikinci defa deniyorum ve yine indirimden faydalanamıyorum. 532'yi arayınca Getir'i arayın dediler. Getir ise Turkcell'i arayın dedi. Turkcell bu sefer talep oluşturun ded...
29 Ekim tarihinde Turkcell’in Yolcu360 %90’a varan indirim kampanyasından faydalanmak için kontrat sürem bitmeden üst pakete geçiş yaptım ve kampanya ...
Yorumlar