to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Garenta Kampanya Kodu Neden Geçersiz Oldu
Turkcell, Garenta firmasıyla yaptığı iş birliği kapsamında yüzde 40 indirimli araç kiralama fırsatı sunduğunu duyurdu ve bu kampanya için bir indirim kodu paylaştı. Ancak bu kodu Garenta’nın sisteminde kullanmak istediğimde 'geçersiz' uyarısıyla karşılaştım.
Konuyu çözmek için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi veremediler ve yalnızca 444 5 478 numaralı Garenta müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Garenta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu indirim kodunun sadece 4 ila 22 gün arası yapılan araç kiralamalarında geçerli olduğunu belirttiler. Ayrıca, Garenta temsilcisi Eylül ayına kadar zaten genel bir yüzde 44 indirim kampanyası uyguladıklarını ve bu nedenle kodun kullanılmasına gerek olmadığını ifade etti.
Peki o zaman şu sorunun cevabını bekliyorum:
Madem Garenta firması hâlihazırda yüzde 44’lük genel bir indirim kampanyası uyguluyor, neden Turkcell ile iş birliği yaparak geçersiz sayılacak düzeyde (yüzde 40) bir indirim kodunu kampanya adı altında paylaştı?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Taner Bey, 09.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık müsait olmadığınız için tekrar arayacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
.
Merhaba Taner Bey, 10.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
