to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasız Hatta Geçemedim!
15 Haziran tarihinde ve daha önceki tarihlerde faturasız hatta geçmek için canlı desteğe bağlandım. "Ödeme Tipi Değişikliği başvurunuz alınmıştır, 96 saat içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir." Mesajı geldi. 4 gün oldu fakat asla faturasıza geçemedim. Böyle giderse hattımı değiştireceğim. Müşteri hizmetleriyle de konuşmuştum gitmiş faturasız hat talebimi iptal etmiş😏 sanki ben iptal et dedim. Bence turkcelli olmayan. Her anlamda sıkıntı. Bugün faturasız hatta geçiş talebimi gerçekleştirmek istiyorum ben. Olmazsa da zaten bir daha Turkcelli asla olmayacağım bu nedir ya.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Melike Hanım, Talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
"Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden sonra faturasız hatta geçiş için hangi seçeneğe tıklayacağım?
