to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturama İzinsiz Bosnet Ücreti Yansıtıldı İade Ve Özür Talep Ediyorum
Turkcell hattıma Aralık ayı faturamda Bosnet adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 171,60 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir içerik satın aldım.
Herhangi bir başvuru yapmadan önce konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Bu izinsiz Bosnet ücretlendirmesinin iptal edilmesini, 171,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bu tür izinsiz abonelik veya servislerin otomatik olarak tanımlanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
