Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 365.756

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Bosnet

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 461görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:17

Turkcell Fatura Bosnet İletişim

Turkcell Platinum müşterisiyim 2 aydır bosnet sesli hizmetler diye 20 TL'ye yakin para kesilmiş konunun tarafıma acil olarak ne sebeple kesildiğinin bilgisini rica ediyorum. Ben böyle bir şeye onay vermedim beni siz ararken de ücret mi alıyorsunuz? En kısa sure de dönüş yapar misiniz lütfen

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Fatura Yanlışı, Abartılması!

Turkcell Bosnet nedir bilmem kullanmadım faturamda bedel görünüyor nedir bu? Bu güvensizlikle kalmam mümkün değil. Çözülemezse operatör değişikliği ka...

Devamını oku
Tulay'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 16:42

“Teşekkürler Turkcell Fatura kontrolü şart😁”

profile
  • 174görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 23:35

Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler-Para İadesi!

Turkcell faturama 11,39 lira Bosnet Sesli Hizmetler adı altında bir ücret yansıtmış. Böyle bir servis kullanmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum. Kestiğiniz ücretin geri iadesini istiyorum. Bu tarz saçma sapan şeyler markaya duyulan güveni maalesef kırıyor.

Devamını oku
Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler-Para İadesi!
profile
  • 221görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Faturaya Fazla Tahakkuk

Kızımın kullandığı hatta 2 aydır bosnet sesli hizmetler diye 30'ar lira ek ücret tahakkuk ettiriliyor. Herhangi bir talebimiz olmadan bu ücretin alınm...

Devamını oku
O. Nejat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2021 12:06

“Teşekkürler”

profile
  • 629görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 19:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler

Faturada 24 TL ekstra ücretlendirme bulunmakta. Bosnet sesli arama diyor. Ben hiçbir yerle görüşme yapmadım bu şekilde ücretlendirilecek. Faturama yan...

Devamını oku
Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler
Yaşam'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2021 19:39

“Teşekkür ederim:)”

profile
  • 2978görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bosnet Adı Altında Faturaları Kabartıyor

Turkcell Güncel fatura detaylarını kontrol ettiğim zaman tarafıma 34 Tl lik dijital servis ücreti adı altında bosnet sesli hizmet ücretini yansıtmıştır. Bu ücreti yansıtacak herhangi bir görüşme yapmadığımı müşteri hizmetlerine söylememe rağmen yapacak bir şey yok cevabı verilmiştir. Yansıtılan bu ü...

Devamını oku
profile
  • 907görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 01:51

Turkcell Bosnet Nedir , Ne İşe Yarar Nerelerde Kullanılır Bilmiyorum

Bosnet nedir arkadaş, 30 TL nedir biri bana açıklasın. Haziran ayı faturama ek gelmiş 30 TL bosnet. İlk defa böyle bir şey görüyorum. Haksızlık resmen. Turkcell gibi kaliteli diye bildiğimiz bir firma bunu yaparsa daha ben ne diyeyim.

Devamını oku
profile
  • 501görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler

Turkcell Haziran fatura detaylarını kontrol ettiğim zaman tarafıma 8.88 Tl lik dijital servis ücreti adı altında bosnet sesli hizmet ücretini yansıtmıştır. Bu ücreti yansıtacak herhangi bir görüşme yapmadığım mevcuttur. Yansıtılan bu ücreti asla kabul etmiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmaması durumu...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 01:58

Turkcell Bosnet Sesli Mesaj

Faturada 77₺ ekstra ücretlendirme bulunmakta. Bosnet sesli arama diyor. Ne beni arayan var ne başka bir şey. Haksızlığın yasal yolu bu herhalde. Faturama yansıtılan bu ücretin iptalini istiyorum. Bana ne şekilde bir hizmet verdiniz de bedeli 77. Yazıktır... Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.

Devamını oku
profile
  • 1189görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 14:00

Turkcell Faturama Yansıtılan Haksiz Bir

Nisan ayı Turkcell Faturamda tl ekstra ücretlendirme bulunmakta. Bosnet sesli arama diyor. Ne beni arayan var ne başka bir şey. Haksızlığın yasal yolu bu herhalde. Faturama yansıtılan bu ücretin iptalini istiyorum. Bana ne şekilde bir hizmet verdiniz de bedeli 19.03 TL. Yazıktır... Turkcell gibi bir...

Devamını oku
profile
  • 1073görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Haksız Kazanç Peşinde

Faturada 16 TL ekstra ücretlendirme bulunmakta. Bosnet sesli arama diyor. Ne beni arayan var ne başka bir şey. Haksızlığın yasal yolu bu herhalde. Fat...

Devamını oku
Baki'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2021 15:40

“Şikayetimi özenle takip edip çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 1245görüntüleme
  • 15 Mart 2021 15:19

Turkcell Bosnet Ortak Mı Nedir Bu Fatura!

Bosnet adı altında haberimiz olmadan faturam 172 TL ödeme çıkarmışsınız ben Turkcell'e yeni geçtim eğer çözüm bulunmazsa başka bir operatöre geçiş yapacağım ilk 3 ay cayma hakkını kullanarak bizleri yanıltmaya kalkmanız çok ayıp eğer sizler çözüm olmayacaksanız hukuki olarak hakkımı arayıp sizlerle ...

Devamını oku
profile
  • 1279görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:04

Turkcell Bosnet Sesli Yanıt 26 TL Ekstra Nedir?

Faturada 26 TL ekstra ücretlendirme bulunmakta. Bosnet sesli arama diyor. Ne beni arayan var ne başka bir şey. Haksızlığın yasal yolu bu herhalde. Faturama yansıtılan bu ücretin iptalini istiyorum. Bana ne şekilde bir hizmet verdiniz de bedeli 26 TL. Yazıktır... Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmı...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1853görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:08

Turkcell Bosnet Klasik Taktiği

Yılar sonra tekrar Turkcell'e geri geldim. Hiçbir şey değişmemiş faturanıza ek yok sekreter yok boşnet sesli mesaj vs derken %40 faturanıza ek yapıyorlar. Ya anlamadığım vatandaşı bu kadar saf yerine koyan firma olarak bizim gidebilme ihtimalimizi hiç mi düşünmüyorlar. Yazık bir kere daha Turkcell i...

Devamını oku
profile
  • 2192görüntüleme
  • 28 Mart 2020 00:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bosnet Sesli Hizmetler Başlığında Faturama 40 TL Ekstra Ücret Yansıtmış!

Hiçbir paket aşımı olmamasına rağmen, tüm aramaları kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde karşıma çıkmamasına rağmen bosnet sesli hizmetler başlığında, faturam 40 TL ekstra ücret yansıtılmış. Bunun sebebi ise paket taahhüdümün sona ermesi ve bana yaptığınız teklifi kabul etmemem. Sizden istediğim bu üc...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2786görüntüleme
  • 26 Mart 2020 23:17

Turkcell Bosnet Adı Altında Haksız Kazanç

Hattımdan Pegasus hava yolları müşteri hizmetlerine ait olan 0850 399 1**** numarayı 13.03.2020 22:37 de ve aynı şirketin 0850 840 48** numarasını 13.03.2020 22:57 de arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmadan 17 kusur dakika bekletildim. Türkcell fatura detayıma baktığımda bosnet sesli hizmetler adı a...

Devamını oku
Turkcell Bosnet Adı Altında Haksız Kazanç
Turkcell Bosnet Adı Altında Haksız Kazanç
Turkcell Bosnet Adı Altında Haksız Kazanç
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2208görüntüleme
  • 23 Mart 2020 22:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fatura İtirazım

Turkcell'in bu ay benim bilgim dahilinde olmadan faturama eklediği Bosnet diye bir tutar olan 35 TL bir tutar eklenip 59 TL olan tutar bu ay 97 TL geldi faturamın tekrar düzeltilip normal tutar gelmesini bekliyorum bu hafta içinde bu faturama eklenen 35 TL tutarın geri çekilip faturamın tekrardan dü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2196görüntüleme
  • 21 Mart 2020 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bosnet Hizmeti Ücreti Yansıtmış!

Faturama bu ay Bosnet sesli hizmetler diye bilgim dahilinde olmayan 59.09 TR tutarında ek bir kalem eklenmiş. Bu tutar ile ilgili ne bir onayım bulunmakta, ne de daha önce bir bilgilendirme yapılmıştır. Konu hakkında tarafıma en kısa zamanda bilgi verilmesini ve tutarın derhal iptal edilmesi için ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ada
  • 5072görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 04:04

Turkcell Bosnet Sesli Hizmet

Turkcell bosnet + Sesli + Hizmetler adı altında faturaya ne olduğu belirsiz kalemler ekleyerek faturayı şişiriyor haksız kazanç elde ediyor. Ses Paket Aşım (Temmuz 4 gün) şeklinde uyarı bile yapmadan ses paketi aşımı adı altında tahsilat yapıyor. Faturayı şişiriyor. Burada Turkcell'i kınıyorum mesel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2088görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 14:02

Turkcell Onaysız Ücret Yansıtma

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Faturama bu ay bosnet sesli hizmetler diye bilgim dahilinde olmayan 23.54 TR tutarında ek bir kalem eklenmiş. Bu tutar ile ilgili ne bir onayım bulunmakta, ne de daha önce bir bilgilendirme yapılmıştır. Konu hakkında tarafıma en kısa zamanda bilgi verilmesini ve tu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6289görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İyice Zıvanadan Çıktı

Turkcell bosnet + Sesli + Hizmetler adı altında faturaya ne olduğu belirsiz kalemler ekleyerek faturayı. Ses Paket Aşım (Temmuz 4 gün) şeklinde uyarı bile yapmadan ses paketi aşımı adı altında tahsilat yapıyor. Faturayı şişiriyor. Burada Turkcell'i kınıyorum mesele para değil hiçbir uyarı olmadan ko...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1680görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 23:27

Turkcell'de Faturaya Eklenen Fuzuli Hizmet Bedelleri Hakkında!

Faturama yansıyan bosnet sesli hizmetler adı altında 10 TL ek ücretten şikayetçiyim. Ne anlama geldiğini sitenizden anlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan şikayetçiyim, telefonlarınız müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sesli kayıt sistemindeki yönlendirmelerin yetersizliğinden şikayetçiyim. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2212görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell -Bosnet İle Kandırmaya Devam Ediyor!

Turkcell faturalara "Bosnet" katma değerli servis diye bir şey ekliyor. Aramadım diyorsun, aramışsınız diyor. Kim bu diyorsun. Bilmiyorum diyor. Şikayet oluştur aramadım diyorsun. Şikayet edecek bir konu yok aramışsın diyor. Tekrar aramadım, ne "bosnet" tanırım ne numarayı biliyorum, faturam şişir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3213görüntüleme
  • 12 Ekim 2018 13:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bosnet adı Altında Fazladan Ücret!

Ekim 2018 faturamda bilgim dışında Bosnet adı altında katma değer servis aboneliği başlatılmış haksız yere faturama ek ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell i aradığımda Bosnet adında bir servise abone olduğum konunun Turkcell le ilgili olmadığı söylenmiştir. Ben ne 800' lü hatlara cevap ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100