to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat'ta İnternet Ve GB Kullanım Bilgileri Görüntülenemiyor
Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır internet kullanımımı ve kalan GB haklarımı Turkcell uygulaması veya sayfası üzerinden görüntüleyemiyorum. Özellikle 8 Nisan 2026 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım, Turkcell sayfası açılmadığı için ne kadar internetim kaldığını göremedim ve bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve her ay benzer sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Altınoluk bölgesinde kullandığım 539 *******78 numaralı hattımla ilgili bu sorunun artık kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Uygulama ve internet sayfasındaki erişim ve görüntüleme probleminin teknik olarak incelenerek, bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
