to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır internet kullanımımı ve kalan GB haklarımı Turkcell uygulaması veya sayfası üzerinden görüntüleyemiyorum. Özellikle 8 Nisan 2026 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım, Turkcell sayfası açılmadığı için ne kadar internetim kaldığını göremedim ve bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve her ay benzer sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Altınoluk bölgesinde kullandığım 539 *******78 numaralı hattımla ilgili bu sorunun artık kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Uygulama ve internet sayfasındaki erişim ve görüntüleme probleminin teknik olarak incelenerek, bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 25 GB internet paketim bulunuyordu. 11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetimden yaklaşık 20 GB kalmıştı. Gece 02:45’te “5 GB internetiniz kaldı” bildirimi aldım, fakat bu süre zarfında internetimi hiç açmadım. Ardından sadece 4 dakika içinde kalan tüm intern...
Turkcell gnç faturalı hattımda 10.01.2026 gecesi paketim yenilendi, aynı gün akşam saat 18.30 civarında ise SMS ile 30 GB internet paketimin %80’inin bittiğine dair bir mesaj aldım. O gün herhangi bir uygulama indirme, ekstra yükleme ya da olağan dışı bir internet kullanımı yapmamama rağmen internet...
Turkcell faturalı hattımda bugün, 29.03.2026 tarihinde çok ciddi ve mantıksız bir internet düşüşü yaşadım. Gün içinde sadece iki adet video izlememe rağmen paketimdeki internet kullanım hakkım 22 GB’den 3 GB’a düştü. Paket yenilenmesine daha 22 gün kalmasına rağmen, 800 TL ödediğim paketin bu şekild...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 23.01 sularında Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede mantıksız bir veri tüketimi yaşadım. Toplamda 1,5 saat içinde 11 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Özellikle yalnızca 10 dakikada 3 GB internet kullanım görünmesi dikkatimi çekti. Bu süre içinde i...
06.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda internet kullanımım beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Normalde fazla internet kullanmamama rağmen paketim kısa sürede tükendi ve bunun üzerine 10 günlük 10 GB ek paket satın aldım. Ek paketin ilk 6 gününde sadece 4 GB internet...
Yorumlar