to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat Ücretlerindeki Ani Artış Ve Uygun Tarife Eksikliği
Turkcell faturalı hattımda daha önce 20 GB için yaklaşık 320 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra fiyatlar bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu an en düşük faturalı hattın 600 TL’den başlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu durum böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak bana uygun bir tarife olmadığı söylendi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen bütçeme uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben hattımı kapatmak istemiyorum, sadece makul bir ücretle kullanmak istiyorum. Aylık en az 60 GB içeren, en fazla 450 TL ödeyebileceğim bir tarife tanımlanmasını ya da buna yakın, bütçemi aşmayacak şekilde avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
