Kargoya Çıkmayan Sipariş, Engellendim Ve İade Talebi

1bloodtr isimli Instagram sayfasından dc marka ayakkabı ve Hello Kitty’li boxer satın almak için sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartımla tek seferde 1812 TL olarak yaptım. Siteye üye olmadan, kayıtsız şekilde sipariş oluşturdum çünkü güvenilir olduğunu düşündüm.

Sipariş üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez dönüş yaparak ismimi ve soy ismimi sordular, sonrasında işlemi yapacaklarını belirttiler ancak bu mesajdan sonra ne siparişimle ilgili bir işlem yapıldı ne de mesajlarıma tekrar geri dönüş sağlandı. Kısa süre sonra da sayfa tarafından tamamen engellendim.

Artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. Verdiğim siparişin iptal edilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve kredi kartımdan çekilen 1812 TL’nin tamamının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sayfanın iletişimden kaçınması, verilen sözleri tutmaması ve ardından beni engellemesi nedeniyle güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu, 1812 TL tutarında dolandırıldığımı düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.