Turkcell E-Sim Pişmanlığı

Veysel · 2024-04-02T19:17:58+03:00

Turkcell online mağazasından e-sim hat satın aldım. Tüm aktivasyon işlemlerini tamamlamama rağmen e-sim kodunun geçersiz olduğu belirtiliyor. Benden ekstra ücret talep ediliyor. 5 yıldır Turkcell kullanmıyordum, belki değişmiştir diye düşündüm ancak durum değişmedi. Turkcell'den memnun kalmadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Veysel

Turkcell

2 Nisan 2024 19:171.632

Turkcell

3 Nisan 2024 07:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

3 Nisan 2024 08:17

Merhaba Veysel Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell E-Sim QR Kod Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emre

Turkcell

1 Ekim 2024 19:502.103

Turkcell hattımda telefondan e-sim QR kod ile giriş yapmak istediğimde 'bu kod geçerli değil' diye hata veriyor. Hatta Q...R kod mail adresime gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yeni kod almam dışında başka bir seçenek sunulmadı. Mağazaya da gittiğim uygun olmayan bir üslupla b...

Turkcell E-Sim QR Kod Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Turkcell'den Hatalı Sim Kart ve Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ugr

Turkcell

21 Haziran 2025 12:14805

Turkcell hattım aldığım günden beri çekmiyor. Aradığımda cihazım sorunlu olduğu söylendi. Farklı cihazlarda da denedim a...ynı sorun onlarda da devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetleri sim kart arızalı olabilir. Değiştirmelisiniz diyor ve ücret talep ediliyor. Bu sim kart zarar görmedi. Bana hatalı ür...

Turkcell E-sim Geçişi Sonrası Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Emre

Turkcell

2 Ağustos 2024 22:081.318

Turkcell e-sim'e online web sitesi üzerinden numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonum çe...kmiyor, 3G'ye (H+) düşüyor. Aynı yerde Turkcell kullanan ve benden daha eski nesil telefonu olan tanıdıklarım 4.5G hizmeti alırken benim telefonum ya 3G'ye düşüyor ya da hiç çekmiy...

E-Sim Geçişinde Yaşanan QR Kod Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mikail

Turkcell

22 Ağustos 2024 14:221.752

Turkcell fiziksel sim'den e-sim'e geçiş yaptım, bunun için ekstra bir ücret ödedim. Buraya kadar her şey normal. Bir sür...edir e-sim kullanıyorum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak telefonumu sıfırlayacağım için hat da gidecek. Tekrar aktifleştirmek için QR koda ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini a...

2 Yorum

Turkcell E-Sim QR Kodu Okutunca Aktifleşmiyor

Kübra

Turkcell

28 Ağustos 2023 02:271.215

Turkcell hattım servis dışı olduğundan e sim talep ettim. Ancak aldığımız QR kod okutulunca hücresel plana eklenemiyor v...eya etkinleşemiyor diyor. 3 defa boş yere satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ne olduğunu çözemiyor bayiliklere gittiğimde onlar da çözüm yolu bulamayıp geçiştiriy...

1 Destek