to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Operatör'de Paket Yükleme Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5539****87 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece paket yükleme işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum, diğer işlemlerde herhangi bir problem yaşamıyorum. İşlem tamamen başarısız oluyor ve hesabımdan herhangi bir ücret çekilmiyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
