to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Gnç uygulamasında yıldız toplayarak Airpods 4. Nesil alımı kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün, saat 18:00’de açılan ürün daha bir dakika bile dolmadan tükendi ve ürünü alamadan kaldım. Uygulamaya zamanında girip denememe rağmen bu şekilde bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle ve uygulama içinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşandığı, neden bu kadar kısa sürede bittiği veya telafi için ne yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım.
Turkcell’den beklentim, bu kampanyadan yararlandırılmam veya Airpods 4. Nesil ürününün tarafıma gönderilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer kampanyalarda daha şeffaf ve adil bir süreç yürütülmesini istiyorum.
9 Ağustos'ta GNC uygulamasında yeterli sayıda yıldız biriktirerek haftalık 2 GB internet paketi kazandım. Ancak paketin hattıma yüklenmemesine rağmen ...
Turkcell faturalı hattımda, gnç uygulamasından gelen ödül SMS’leri sürekli geç ulaşıyor. Son 2 aydır her zaman bu sorunla karşılaşıyorum ve mesajlar g...
Turkcell GNC Extra (GNC Pro) Ekim kampanyasına faturasız hattım ile katıldım. 30 Ekim tarihinde kampanya görevlerini eksiksiz tamamladım ve uygulamada artık sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hak kazandığım hediye çeki ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Uygulama...
Turkcell GNC Ekstra kampanyasında Ekim ayı görevlerini eksiksiz olarak GNC uygulaması üzerinden tamamladım ve uygulamada “kazandınız” bildirimi aldım....
29 Ekim saat 19:23’te GNC uygulaması üzerinden Cumhuriyet kampanyasına katılmak istedim. Kampanya başladığı andan itibaren sürekli uygulamayı kontrol ettim ve belirtilen saatte tekrar denedim. Ancak bana “Bu kampanyaya daha önce katılmış görünüyorsun” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Oysa kampanyaya...
Yorumlar