Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Çatı Baz İstasyonu Kirası Düşük Olduğu İçin Güncellenmesi Gerekiyor

5 Mayıs 19:37726
Adem'in Teşekkür Mesajı
Avukatım şikayet var ve Turkcell teşekkür ler

İstanbul Fatih Balat Mahallesi İsmailağa Sokak No:2 adresindeki binamızın çatısında Turkcell baz istasyonu bulunuyor. Turkcell ile yaptığımız çatı kiralama sözleşmesi 13.07.2025 bitiş tarihli olup, 2020 yılında sözleşme yapılırken tarafımıza senelik 18 bin TL civarında kira bedeli ve her yıl yalnızca %3 artış uygulanacağı söylenmiş. Sözleşmeyi ayrıntılı olarak okumadığımız için bu artış oranının ne kadar düşük kaldığını, ekonomik şartlar değiştikçe daha net anladık. Beşinci yılın sonunda kira bedeli yıllık yaklaşık 22 bin TL’ye, aylık ise 1.850 TL gibi komik bir rakama denk geldi.

Bulunduğumuz bölgede ev kiraları aylık 30 bin TL seviyesine gelmişken, çatımızdaki baz istasyonu için aldığımız aylık 1.850 TL kira bedeli bugünün ekonomik şartlarında kesinlikle makul değildir. Bu nedenle Nisan 2025’te avukatımız aracılığıyla Turkcell’e ihtarname çektik, ancak avukat daha sonra bize yanlış bir dava açtığını iletti. Tarafımdan, ya çatımızdan baz istasyonunun kaldırılmasını ya da kira bedelinin günümüz ekonomik koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini iletmesini istedim.

Yaklaşık 10 aydır ne bu süreye ait kira ödemeleri tarafımıza düzgün şekilde yapıldı ne de baz istasyonunun kaldırılması yönünde herhangi bir adım atıldı. Hem çatımızı kullanmaya devam ediyorlar hem de bizi oyalayan bir süreçle baş başa bırakıyorlar. Turkcell’in köklü ve dünya çapında bir marka olmasına rağmen, bu kadar düşük kira bedeliyle çatımızı kullanmaya devam etmesini ve net bir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum.

Turkcell’den talebim, bölgemizdeki rayiçlere ve güncel ekonomik şartlara uygun şekilde kira bedelimizin acilen güncellenmesi, ödenmeyen veya eksik ödenen kira tutarlarımızın geriye dönük olarak tarafımıza ödenmesi ve bu sürecin şeffaf ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesidir.

5 Mayıs 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Adem
5 Mayıs 19:47

Turkcell aş doğrumu

6 Mayıs 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Adem
6 Mayıs 17:43

Merhaba avukatım bugün beni aradı Turkcell i aradı Turkcell avukatı bizim avukatımızla yarın sabah görüşme yapacaklar kiralama Fiat'ı antlaşması ile Turkcell e şu an teşekkür etmiyorum yarın belli olacak teşekkür etmek için makul Fiat'ı belirler. Bugün büyük marka Amerikalı yıldıza o'nell bugün reklamı olan çekici yakışıklı komik ata Demirer bile yüklü miktarlar verdiler hakkımızı yiyen öbür dünyada Ellerim yakasında inşallah

21 Mayıs 15:42

Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Adem
21 Mayıs 15:52

Turkcell baz istasyonu kira sözleşmemiz in yenilenme sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim memnuniyet oranım%70 seviyesindedir sürecin daha da iyileştirilerek devam etmesini temenni eder calışmalırınızda başarılar dilerim özellikle bu süreçte emeği takibi ve başarısıyla katkı sağlayan avukatıma emin Furkan tok ayrıca teşekkür ederim

Adem
4 Haziran 14:55

Avukatım şikayet var ve Turkcell teşekkür ler

Yorumlar

1 Haziran 16:11

Adem bey rica etsem ************** numaradan ulaşabilir misiniz ben kendimde bu durumdan muzdaribim lütfen bana ulaşınız

Benzer Şikayetler

Baz İstasyonu Tahliyesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

26 Kasım 2025 11:372.533

Kiracı Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ile aramızda akdedilmiş olan baz istasyonu kira sözleşmesinin bitiş tarihi 01.0...

2 Yorum
1

Turkcell Baz İstasyonu Kira Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

5 Aralık 2024 11:469.812

2022 yılında almış olduğumuz binamızda, Turkcell'in biz almadan önce binamızın çatısına kurmuş olduğu baz istasyonuyla i...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri