Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Bayilerinde Faturasız Hat Taşıma Sorunu

2 Ocak 2025 18:001.236

Geçen yıl üzerime kayıtlı bir adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımıştım. 2 Ocak 2025 tarihinde de yine üzerime tanımlı 2 adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak üzere Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan 2 farklı Turkcell bayisine gittim. Bir tanesi kovarcasına bir tavır ile 'elimde sim yok' diyerek başından savdı. Diğeri ise 'biz faturasız hatlarla ilgili işlem yapmıyoruz' dedi. Ben de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak onlar da 'biz faturasız hatlarla ilgilenemiyoruz, bulunduğunuz yerdeki bayilere gidin' dedi. Böyle bir durum karşısında adeta şok oldum. Ben de yarın ilk iş Turkcell'deki hattımı ve diğer iki Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıyacağım. Zira görünen o ki Turkcell iyice doymuş.

2 Ocak 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Ocak 2025 07:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

6 Günlük Kullanıma 661 TL Fatura Şoku Ve Yanlış Bilgilendirme

15 Ağustos 2025 18:432.012

Turkcell hattımı 01.08.2025 tarihinde Vodafone'dan taşımıştım. Hattım evimin belirli yerlerinde çekmediği için 06.08.202...

Turkcell'e Geçişte Büyük Pişmanlık Ve Hattın Açılmaması

2 Ocak 2025 23:583.081

Turkcell'e numara taşıma gibi bir hata yaptım. Keşke buradaki yorumları okusaydım da asla yapmasaydım. Çok pişmanım. Şu ...

2 Destek4 Yorum
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Şikayeti

18 Şubat 2025 15:07817

"Hemen dönüş yapıp, sorunu çözdükleri için Teşekkür ederim. Keşke ilk defa müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunsaydı da bunlara gerek kalmasaydı."

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri