to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayilerinde Faturasız Hat Taşıma Sorunu
Geçen yıl üzerime kayıtlı bir adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımıştım. 2 Ocak 2025 tarihinde de yine üzerime tanımlı 2 adet faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak üzere Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan 2 farklı Turkcell bayisine gittim. Bir tanesi kovarcasına bir tavır ile 'elimde sim yok' diyerek başından savdı. Diğeri ise 'biz faturasız hatlarla ilgili işlem yapmıyoruz' dedi. Ben de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak onlar da 'biz faturasız hatlarla ilgilenemiyoruz, bulunduğunuz yerdeki bayilere gidin' dedi. Böyle bir durum karşısında adeta şok oldum. Ben de yarın ilk iş Turkcell'deki hattımı ve diğer iki Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıyacağım. Zira görünen o ki Turkcell iyice doymuş.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
