to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Avantaj Paketi İnternet Paylaşımında 450 TL Aşırı Ücretin İptali Talebi
Turkcell gnç Avantaj paketimi kullanırken internetimi bilgisayarıma paylaşım yaptım. Paketimde 60 GB internet görünmesine rağmen, bu kullanım sonrasında pakete aşım yaptığım belirtilerek hatta 450 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketimin “katlanmış” olarak görünmesi ve paylaşım yapmanın bu şekilde yüksek bir ücrete neden olacağını bilmiyordum.
Bu kısa süreli internet paylaşımı sonrası bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşmamı hem bilgilendirme açısından hem de ücretlendirme politikası bakımından adil bulmuyorum. Bu nedenle hattıma yansıtılan 450 TL ek ücretin iptal edilmesini, mümkün değilse de en azından makul bir seviyeye indirilerek tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Okulda olduğum için telefonla aranmak istemiyorum. Herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan hattım üzerinden gerekli indirim veya iptal işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni saat 6gibi arar mısınız okuldayım
Teşekkürler sağ olsunlar çok ilgilendiler her şey için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
