31.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te, Turkcell hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de sadece “Evet” cevabını verdim. Ardından kayıt okur gibi bir şeyler söylemeye başladı; ben ne olduğunu anlayamadığım için “Sizi nereden arıyorsunuz?” diye sordum, ancak soruma yanıt vermeyince görüşmeyi ben sonlandırdım.
Bu görüşme sırasında ben hiçbir ürün, hizmet, paket, abonelik veya işlemi onaylamadım, yalnızca karşı tarafın “sesim geliyor mu?” sorusuna “evet” dedim. Bu nedenle hattım ve hattım üzerinden ya da bu görüşme ile bağlantılı olarak erişilebilecek kişisel verilerim üzerinden, iradem ve bilgim dışında herhangi bir onay, satış, sözleşme, hesap açılışı, dosya açılışı veya ek paket tanımlaması yapılmasından endişe duyuyorum.
Turkcell’den talebim, öncelikle bu aramanın sistemlerinizde görünüp görünmediğinin ve hattım üzerinde bu görüşmeye bağlı herhangi bir işlem, onay veya değişiklik yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesidir. Eğer bu numara Turkcell ile ilgili değilse ya da hile amaçlı bir arama olduğu değerlendiriliyorsa, bu numaranın incelenmesini ve gerekli hukuki/idari adımların atılmasını istiyorum.
Ayrıca, hem Turkcell’e hem de bu numaranın bağlı olabileceği kişi veya şirketlere karşı hukuki olarak açıkça beyan ediyorum ki, bu görüşmede yalnızca “sesim geliyor mu?” sorusuna yanıt verdiğim, bunun dışında hiçbir satış, sözleşme, abonelik, paket, hesap, dosya vb. işlemi onaylamadığım için, bu “evet” cevabım ve bu görüşme kapsamında işlenebilecek kişisel verilerim kullanılarak adıma yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Bu hususun Turkcell kayıtlarına açıkça not edilmesini ve üçüncü şahıs veya şirketlerin bu kaydı kullanarak adıma işlem yapmaya kalkması halinde buna itibar edilmeyeceğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma yazılı olarak veya çağrı merkezi üzerinden açık ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar