Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Arama Kayıtlarının Ve İşlem Durumunun Detaylı İncelenmesi Talebi

31 Mayıs 18:16192

31.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te, Turkcell hattıma 0850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de sadece “Evet” cevabını verdim. Ardından kayıt okur gibi bir şeyler söylemeye başladı; ben ne olduğunu anlayamadığım için “Sizi nereden arıyorsunuz?” diye sordum, ancak soruma yanıt vermeyince görüşmeyi ben sonlandırdım.

Bu görüşme sırasında ben hiçbir ürün, hizmet, paket, abonelik veya işlemi onaylamadım, yalnızca karşı tarafın “sesim geliyor mu?” sorusuna “evet” dedim. Bu nedenle hattım ve hattım üzerinden ya da bu görüşme ile bağlantılı olarak erişilebilecek kişisel verilerim üzerinden, iradem ve bilgim dışında herhangi bir onay, satış, sözleşme, hesap açılışı, dosya açılışı veya ek paket tanımlaması yapılmasından endişe duyuyorum.

Turkcell’den talebim, öncelikle bu aramanın sistemlerinizde görünüp görünmediğinin ve hattım üzerinde bu görüşmeye bağlı herhangi bir işlem, onay veya değişiklik yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesidir. Eğer bu numara Turkcell ile ilgili değilse ya da hile amaçlı bir arama olduğu değerlendiriliyorsa, bu numaranın incelenmesini ve gerekli hukuki/idari adımların atılmasını istiyorum.

Ayrıca, hem Turkcell’e hem de bu numaranın bağlı olabileceği kişi veya şirketlere karşı hukuki olarak açıkça beyan ediyorum ki, bu görüşmede yalnızca “sesim geliyor mu?” sorusuna yanıt verdiğim, bunun dışında hiçbir satış, sözleşme, abonelik, paket, hesap, dosya vb. işlemi onaylamadığım için, bu “evet” cevabım ve bu görüşme kapsamında işlenebilecek kişisel verilerim kullanılarak adıma yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Bu hususun Turkcell kayıtlarına açıkça not edilmesini ve üçüncü şahıs veya şirketlerin bu kaydı kullanarak adıma işlem yapmaya kalkması halinde buna itibar edilmeyeceğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma yazılı olarak veya çağrı merkezi üzerinden açık ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

31 Mayıs 18:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Haziran 12:01

Değerli Müşterimiz, 03.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

6 Ocak 20:33651

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan ...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri