Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli 0850 901 04 72 Numaralı Aramaya İlişkin İnceleme Ve Sözleşme Oluşmadığının Talebi

207

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.56’da, Turkcell hattım üzerinden 0850 901 04 72 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ve bir puan bakiyesi benzeri bir tutardan bahsetmeye başladı. Konuşma mantıklı ve anlaşılır ilerlemediği için bir süre dinledikten sonra görüşmeyi sonlandırdım ve numarayı engelledim.

Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı internet üzerinden araştırdığımda, aynı numaradan aranıp mağduriyet yaşadığını belirten pek çok kişinin paylaşımlarına rastladım. Bu nedenle, söz konusu arama üzerinden herhangi bir işlem, onay veya taahhüt vermediğimin Turkcell sistem kayıtlarında açık ve net şekilde yer almasını talep ediyorum.

0850 901 04 72 numaralı hattın ve bu görüşmenin detaylı şekilde incelenmesini, adıma bu arama üzerinden hiçbir sözleşme, abonelik, onay ya da taahhüt oluşturulmamasını istiyorum. Bu konuda, yapılan inceleme ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma SMS veya yazılı bir şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Haziran 13:37

Değerli Müşterimiz, 02.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerim Güvende Mi Endişe Yaşıyorum

26 Ekim 2025 00:232.594

25.10.2025 tarihinde saat 13:47’de hattım için arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve taah...

3 Yorum
Çözüldü

Sahte Arama Sonrası Potansiyel Yetkisiz Ücretlendirme Endişesi

378

"Sayın Turkcell, 30.03.2026 tarihinde yaşadığım dolandırıcılık girişimiyle ilgili olarak gösterdiğiniz hızlı ve etkili müdahale için teşekkür ederim. Fatura kontrolü yapılarak sorunumun çözülmüş olması beni memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."

Çözüldü

Turkcell Kılığındaki Sahte Arama İle Kimlik Ve SMS Kodu Talep Edildi, Yetkisiz İşlem Şikayeti

308

"Şikayet üzerine geri dönüş ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri