to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için Ankara’da 4 gündür Eş sim (ikiz sim kart) kartı temin etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir bayiden sonuç alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1212 olan numaram için Eş sim (ikiz sim kart) almak üzere Keçiören, Çankaya bölgelerindeki Teleses, Taştanlar gibi bayilere gittim, diğer bayileri de telefonla aradım fakat hiçbiri yardımcı olmadı.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Eş sim (ikiz sim kart) kartının bayilerde olması gerektiği ve bayilerin bana yardımcı olacağı söylendi. Ancak bayilerde ya Eş sim (ikiz sim kart) olmadığı söyleniyor ya da işlem yapılmıyor. Bazı bayilerde ise sim kart başına 180 TL ücret bilgisi verildi. Benim amacım, ücretini ödeyerek hattımı Eş sim (ikiz sim kart) taşıyıp bir an önce hizmete ulaşmak olmasına rağmen, bu süreçte mağdur ediliyorum ve zaman kaybediyorum.
Turkcell’in, Ankara’daki bayilerde Eş sim (ikiz sim kart) erişimi ve süreçleriyle ilgili yaşanan bu sorunu inceleyerek hattım için Eş sim (ikiz sim kart) kartını bir an önce temin etmesini ve gerekli yönlendirmeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Yaklaşık 2 aydır Sancaktepe, Ümraniye ve Kadıköy’deki Turkcell mağazalarından eş sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde eş si...
Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell Eşcell Eş Sim Kart lazım olduğu için Ankara da birçok bayiyi dolaştım ancak bulamadım. Uzun zamandır ellerinde kalmadığını ve Turkcell stoklarında olmadığı için sipariş veremediklerini belirttiler. Turkcell müşteri hizmetleri de bayiiye yönlendirmekten başka çözüm s...
Yorumlar