to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ana İnternet Paketi Yerine Hediye İnternet Paketini Kullanıyor
Yakın zamanda telefonumu faturalı hattıma geçirdim ve 20 GB'lik bedava internet geldi. Güzel; fakat kendi ana faturamdaki 10 GB interneti hiç kullanılmamış, sadece hediye paketini kullanmışım. Bu gidişle ana paketimdeki internet çöp olacak. O yüzden sizden talebim, 10 GB'lik internet paketini kullanmamı sağlamanız. Ve bana açıklama yapınız. Neden kendi paketimi hiç kullanamıyorum?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tuna Bey, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
