Turkcell Kasko Şikayetleri

Yaklaşık 3 ay önce Isparta IyaşPark şubenize kaskolu telefonumu kaskoya verdim oradaki arkadaşlara da telefonun kaskolu olduğunu belirttim kasko numarasını aldım telefonumu oradaki arkadaşlara teslim ettim yakl…

Ben Turkcell'den telefon aldım. Akıllım güvende paketi önerdiler onu aldım telefonun kırılma ve arızalarda gönderebileceğim kasko şirketi olan akıllım güvende paketini aldım ve telefonum ekranı kırıldı bayiyi g…

28.08.2018 Tarihinde arka kapağı kırılmış olan S8 Gold telefonumu "Akıllım Güvende" den yararlanarak şirketime gelen Platinum personeline teslim ettim. Sonrasında 17.08.2018 tarihinde telefonumu teslim etmeye g…

Turkcell cihazımı taahhütlü aldım alırken kaskoda yaptırdım cihazımın ön camı çatladı Turkcell Akıllım Güvende'yi arıyorum hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmıyor dakikalarca hatta bekletiliyor. Koskoca Turkcell …

Akıllım Güvende kaskosu yaptırdım telefonumun ekranı kırıldı kaskoya gönderdim aradan biraz süre geçtikten sonra telefonuma mesaj geldi 03,09,2018 cihazınız kargoya teslim edilmiştir 3 iş günü içerisinde cihazı…

Turkcell iletişim merkezinden almış olduğum ürün kırılmıştır. Üründe kasko sigorta mevcut olup, hasar takip numarası için müşteri temsilcilerine ulaşamamaktayım. Telefon sesli yanıt sisteminde sürekli beklemekt…

Akıllım Güvende'yi daha önce aramıştım ancak bana yardımcı olmadılar şu anda da aradığımda cevap verilmiyor resmen numaram engellenmiş telefonumun kamerasında sorun var ve aylarca para ödemiş olmama rağmen tele…

Turkcell'den faturaya ek telefon aldım alırken bana Akıllım Güvende kasko paketini de verdiler telefonum 1.5 ay önce kırıldı kaskoya gönderdim ne bayiden bilgi alabiliyorum ne kasko şirketinden ne de KVK'dan te…

Turkcell'den aldığım kaskolu telefonumu sıvı teması nedeniyle kasko'ya göndermeye çalışıyorum 5 gündür bir muhatap bulup cihazımı gönderemedim. Aradığım numara ulaşabilmek bir mucize Tüketici Hakları mahkemesin…

Turkcell kasko hizmetlerine, alırken kasko yaptırdığımız telefonumuzun arızası nedeniyle, 05327572*** numaralı müşteri hizmetleri hasar kayıt sistemini bir haftadır arıyorum telefona cevap verilmiyor onca para …