Turkcell Kasko Şikayetleri

Ben iPhone 6 telefon aldım Turkcell'den 2 yıllık sözleşmem var telefonumu kaskoya vereceğim ama kasko sizin üyeliğiniz bir yıllık biz bir yıllık ücreti iki yılda sizden alıyoruz diyor. Aldığım Turkcell mağazası…

Turkcell'den LG G3 telefon alırken kasko yaptırdık ekran kırıldı servise gönderdik 1 ay sonra geldi daha sonra tekrar ekranda farklı arıza çıktı LG servisine götürdük ve ekranın orijinal değil yan sanayi ürünü …

Turkcell'den aldığımız ve %70 kaskosunu yaptırdığımız telefonun ekranı kırıldı bizde kaskosuna gönderdik ama onarmadan geriye göndermişler. Gerekçeleri neymiş 300 TL bir fatura çıkmış bizde ödemeyi yapmamışız o…

Turkcell'den faturaya ek iPhone 6 aldık. 24 ay süreli Akıllım Güvende kapsamında kasko yaptırdık. Kaskoyu yaptırırken her şeyi kendilerinin karşılayacağını dile getirdiler. Ekranım kırıldı, şarjım çok çabuk bit…

İstanbul Genpa teknik servisine iPhone 8 plus cihazını yolladım Turkcell kasko a…

Turkcell'den aldığım 8 Plus şarj sorunu oldu ve ekran çatlamıştı kasko olduğu için gönderdim ve aradan 1 ay geçti müşteri hizmetlerinden aradılar 600 lira masraf çıkmış ben bu kaskonun amacını anlamadım boşu bo…

Turkcell'den hattım üzerine aldığım kaskolu telefonu teknik servise gönderdim 45 gün oldu ancak hala telefonum yok ortada ne h KVK ilgileniyor ne de Turkcell nereyi aradıysam karşımda muhatap bulamadım kasko ya…

Garanti kapsamında olan ve kaskosu devam eden iPhone 8 Plus cihazımı Akıllım Güvende aracılığı ile servise gönderdim. 1219.68 lira muafiyet bedeli istendi bu bedeli ödememe rağmen tarafıma "yetkisiz müdahale" e…

Haziran 2018'de Gm8 GO aldık. Keşke almasaydım iki defa garantiye aynı sorundan gitti şarj alırken ısınma konuşurken ısınma ve son iki seferde de şarj almama yani toplamda 3 defa bu üçüncü seferde nasıl olduysa…

Telefonu alırken bana kasko yapıldığı durumda hasar oluştuğu zaman tarafımızdan karşılanacağı söylendi. Telefonun ekranı kırıldı bayiye verdim, benden ekran parası istendi. Kasko şirketi tarafından muafiyet bed…