to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Sahte Yetkili Araması Ve Kart Bilgisi Talebi Şikayeti
Bugün saat 14.30 civarında 0530 345 ** numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak telsiz kullanım ücretlerinin tüketici heyetleri tarafından iade edildiğini, bu iadeyi gerçekleştirmek için işlem yapmaları gerektiğini söylediler. Bu konuşma sırasında benden kart numaramı talep ettiler.
Resmi bir kurumdan arandığımı düşündüğüm için kart numaramı paylaştım ancak SMS ile gelen doğrulama kodunu kesinlikle vermedim. Ben doğrulama kodunu paylaşmayınca görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra durumdan şüphelenerek bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu anladım.
Söz konusu numaranın incelenmesini, Turkcell ile resmi bağlantısı varsa bunun tarafıma açıklanmasını, dolandırıcılık amaçlı bir arama ise hattın acilen engellenmesi ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması için gereğini rica ediyorum. Ayrıca bu şekilde yapılan sahte “telsiz kullanım ücreti iadesi” aramalarına karşı diğer abonelerin de uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.10.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
