to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Sahte Arama Ve Geri Ödeme Teklifi
02.08.2026 tarihinde saat 15:49 civarında, 0534********94 numaralı telefondan Turkcell adına arandım. Telefonda kendisini K**** olarak tanıtan kişi, hattıma ait telsiz kullanım ücretini iade edeceklerini söyleyerek işlem yapmaya çalıştı. Konuşma boyunca kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıttı.
Görüşmeden sonra durumdan şüphelenerek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım olayı tüm detaylarıyla anlattım. Bu numaranın ve kendisini K**** olarak tanıtan kişinin gerekli şekilde incelenmesini, dolandırıcılık amaçlı bir arama ise engellenmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Turkcell’in, kendi adları kullanılarak yapılan bu tür aramalara karşı müşterilerini bilgilendirmesini ve gerekirse beni de süreç hakkında bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İşini güvenli şekilde yapan herkesi takdir etmek gerekir teşekkürler
