to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Hat İçin İki Ayrı İcra Dosyasıyla Mağdur Edildim
0536*****68 numaralı Turkcell faturalı hattım için 2 farklı avukattan ayrı ayrı icra dosyası açıldı. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da sistemlerinde iki ayrı dava dosyasını göremediklerini belirttiler. Elimde her iki icra dosyasına ait dosya numaraları ve avukat bilgileri mevcut.
Aynı numara için iki farklı icra dosyası açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve aynı numara için açılan icra dosyalarının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuruda bulunacağım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun genel merkez üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İptalden sonra bir de “modem bedeli” veya “iade etmediğin için fahiş tazminat” istemesi, çifte tahsil anlamına gelebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da “haksız şart” yasağı var. Yani aynı eşya için hem kira alıp hem de bedelini istemek haksız şart olarak kabul edilmiş şikayetinde hala bir dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
En son başaracağınız buydu Turkcell her türlü davayı açacağım elimden geleni arkamı bırakmayacağım
