Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hat İçin İki Ayrı İcra Dosyasıyla Mağdur Edildim

Serhat
02 Ekim 20:57
1.008

0536*****68 numaralı Turkcell faturalı hattım için 2 farklı avukattan ayrı ayrı icra dosyası açıldı. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da sistemlerinde iki ayrı dava dosyasını göremediklerini belirttiler. Elimde her iki icra dosyasına ait dosya numaraları ve avukat bilgileri mevcut.

Aynı numara için iki farklı icra dosyası açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve aynı numara için açılan icra dosyalarının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuruda bulunacağım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun genel merkez üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.

02 Ekim 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Serhat
03 Ekim 19:12

İptalden sonra bir de “modem bedeli” veya “iade etmediğin için fahiş tazminat” istemesi, çifte tahsil anlamına gelebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da “haksız şart” yasağı var. Yani aynı eşya için hem kira alıp hem de bedelini istemek haksız şart olarak kabul edilmiş şikayetinde hala bir dönüş sağlanmadı

06 Ekim 16:17

Değerli Müşterimiz, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Serhat
06 Ekim 16:24

En son başaracağınız buydu Turkcell her türlü davayı açacağım elimden geleni arkamı bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam Haksız Yere Üç Katına Çıkarıldı, Tehditkar Aramalar Alıyorum

Halil
08 Eylül 16:31
654

Kapalı Hattıma Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Kesildi

Vedat
15 Ekim 11:01
390
kapali-hattima-bilgilendirme-yapilmadan-fatura-kesildi-2.jpg
kapali-hattima-bilgilendirme-yapilmadan-fatura-kesildi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aile Üyelerimin Borç Nedeniyle Tehdit Edilerek Aranmasından Şikayetçiyim

İsmail
06 Ekim 17:02
826
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uyarı Yapılmadan Avukata Verilme Nedeniyle Mağduriyet

Tayfun
15 Ekim 11:21
815
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri