Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell 540 TL İade Ödemesi İki Aydır Yapılmadı

Ayşe
9 Aralık 2025 23:07254

Turkcell faturalı hattıma ait BTK kaynaklı olduğunu bildiğim 540 TL’lik iade tutarı, uzun süredir IBAN hesabıma yatırılmadı. İadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlgili tutarın bağlı olduğu hat numaram 5354****52’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir tarih veya net bilgilendirme de yapılmadı.

Turkcell’in geciken bu 540 TL’lik iade tutarını, tarafıma ait IBAN hesabına ivedi şekilde yatırmasını ve ödeme konusunda yazılı olarak bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
Ayşe
11 Aralık 2025 16:00

Param iade edilmedikten sonra arayıp bilgi vermenin anlamı. Yok

Ayşe
Ayşe
16 Aralık 2025 13:20

Hala iade yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BTK Onayına Rağmen Turkcell İadem 3 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

Fırat
Fırat
Turkcell
8 Aralık 2025 11:37218

Turkcell hattıma ait 570,02 TL alacağım, BTK onayına rağmen 3 gündür hesabıma iade edilmedi. Ücret iadesinin yapılacağın...

1 Yorum
1

Turkcell İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

Ahmet
9 Aralık 2025 21:563.843

Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma SMS ...

1

Yanlışlıkla Fazla Ödenen Faturanın İadesi Yapılmıyor

Furkan
Furkan
Turkcell
24 Kasım 2025 10:06300

Turkcell faturalı hattıma ait 5.627 TL tutarındaki faturayı 15 Kasım tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim. Bunu fark ede...

Turkcell Alacak Ödemesindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

Onur
9 Aralık 2025 11:082.051

Turkcell tarafından işletilen "Alacak Sorgulama" sistemi üzerinden yaptığım kontrol sonucunda, hattıma ilişkin 570,04 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri