to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 400 TL Yükleme Sonrası 5G 30GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattıma dün gece tl yüklemesi yaptım, bu sabah ise 400 TL tutarında hepsi 5g 30 GB paket satın aldım. Ancak paketi satın almama rağmen hattıma tanımlanmadığını gördüm ve yüklediğim 400 TL bakiyenin tamamı hesabımdan çekilmiş durumdaydı.
Gün boyunca ne internet kullanabildim ne de hattımla ilgili diğer işlemlerimi gerçekleştirebildim. Bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Hattım 0535*****37 numaralı hatta aittir.
Yüklemesini yaptığım 400 TL karşılığındaki hepsi 5g 30 GB paketimin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu işlem bu kadar zor değil ödenen tutar tanımlanmamış? Yani benim gördüğümü siz nasıl göremiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, 24.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
