to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell şehrin merkezinde çekmiyor.
Reklamlarda dağ da arazi de en ücra köşelerde bile çeker diye reklamlar yapılıyor, ama şehrin merkezde çekmiyor.
Bulunduğum bölgede neredeyse Turkcell hattı kullananların hepsi bu şikayette bulunmuşlar müşteri hizmetlerine ama çözüm olmadığı için operatör değiştirmişler.
4 yıldır İzmir Torbalı Ayrancılar semtinde oturuyorum ve yıllardır Turkcell müşterisiyiz, faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı lokasyonda farklı bir adrese taşındım. Taşındığım bu yeni evde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, ne internet çekiyor ne de doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum. Gün boyu sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum.
07 Şubat 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ekiplerin bölgeye gelip inceleme yapacaklarını söylediler. 10 Şubat 2026 tarihinde tekrar aradığımda ise "incelemenin yapıldığını ve ancak ilerleyen zamanlarda yatırım söz konusu olursa bölgeyi değerlendirmeye alacakları" cevabını aldım. Yani şu an için yaşadığım soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, aktif olarak kullandığım hattımın evimde de sorunsuz çekmesini bekliyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgede sinyal güçlendirici bir çözüm üretilmesini veya baz istasyonu kapasitesinin artırılmasını, kısacası bu kapsama sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve dünya kadar para ödememe rağmen hattım İstanbul’un göbeğinde bile düzgün çekmiyor. Emsallerine göre kat kat pahalı bir hizmet alıyorum fakat performans olarak bunun çok altında bir hizmet sunuluyor. Şehrin ortasında internete girmekte zorlanıyorum, uygulamalar ...
İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell hattım, evime apartmanın içine girer girmez neredeyse tamamen çekmemeye başlıyor. Dışarıda, dağda bayırda her yerde sorunsuz çeken hattım, özellikle evin içinde kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sor...
Yaklaşık 2 aydır İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'indeki evimde Turkcell hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum (son 4 hanesi: 5535). Evimin her köşesinde hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sorun var; arama yap...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell hattına geçtim ve o günden bu yana İzmir Torbalı’da hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Şehrin içinde, günlük hayatın içinde bile bu kadar çekim sorunu yaşamak hem iletişimimi aksatıyor hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Dünya kadar fatura öderken aldığım hizmeti...
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdığımdan beri, hem evimde hem de şehir içinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İzmir Buca Kırıklar Köyü Kırıklar Mahallesi, yeni cezaevi yakınında oturuyorum ve burada neredeyse hiç düzgün çekmiyor; mobil internet kullanamıyorum. Bornova merkeze gittiği...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar