Torbalı Ayrancılar’da Turkcell Sinyal Çekmeme Ve Çözüm Talebi

Turkcell şehrin merkezinde çekmiyor.
Reklamlarda dağ da arazi de en ücra köşelerde bile çeker diye reklamlar yapılıyor, ama şehrin merkezde çekmiyor.
Bulunduğum bölgede neredeyse Turkcell hattı kullananların hepsi bu şikayette bulunmuşlar müşteri hizmetlerine ama çözüm olmadığı için operatör değiştirmişler.
4 yıldır İzmir Torbalı Ayrancılar semtinde oturuyorum ve yıllardır Turkcell müşterisiyiz, faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı lokasyonda farklı bir adrese taşındım. Taşındığım bu yeni evde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, ne internet çekiyor ne de doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum. Gün boyu sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum.
07 Şubat 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ekiplerin bölgeye gelip inceleme yapacaklarını söylediler. 10 Şubat 2026 tarihinde tekrar aradığımda ise "incelemenin yapıldığını ve ancak ilerleyen zamanlarda yatırım söz konusu olursa bölgeyi değerlendirmeye alacakları" cevabını aldım. Yani şu an için yaşadığım soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, aktif olarak kullandığım hattımın evimde de sorunsuz çekmesini bekliyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgede sinyal güçlendirici bir çözüm üretilmesini veya baz istasyonu kapasitesinin artırılmasını, kısacası bu kapsama sorununun giderilmesini talep ediyorum.