Yanlış Numaraya Yüklenen 500 TL’nin Doğru Hat Üzerine Aktarılması Talebi
"Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Turkcell hattına internet üzerind...en 500 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. Yükleme esnasında numarayı ya
"Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Turkcell hattına internet üzerind...en 500 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. Yükleme esnasında numarayı ya
Turkcell faturasız hattımda tanımlı bir paketim vardı ve bu paket 31.08.2026 tarihinde sona erecekti. Aynı akşam hattıma... 1500 TL yükleme yaptım. Paketim o gün biteceği için günü paketimle tamamlayıp, sonrasında yeni paket almak üzere herhangi bir işlem yapmadan hattımı kullanmaya devam ettim. Gece
Turkcell faturasız hattımda bugün tl borcu ödeme ve tl yükleme işlemlerini yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. ...Uygulama üzerinden işlem denediğimde ekranda hata alıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Aynı hat için daha önce böyle bir problem yaşamazken, bugün itibarıyla hiçbir ş

Yedek olarak kullandığım faturasız Turkcell hattıma aramaya kapanmaması için 26.07.2026 tarihinde önce 50 TL, ardından 1...50 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen uygulamada görünen aramaya kapanma tarihinin hiç değişmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
11.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0536******* numaralı hattıma paket yüklemesi yapmak istedim. Sistem h...ata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı yüklemeyi arka arkaya 5 kez denedim. Uygulama her seferinde hata uyarısı verdiği halde, hesabımdan her denemede 1.800 TL
13 Haziran saat 22.00 civarında Turkcell kontörlü hattıma tl yüklerken yanlışlıkla 5322****90 numaralı hatta 250 TL yükl...eme işlemi gerçekleşti. Yüklemenin kendi numaram olan 5322****30 hattıma değil, yanlış numaraya gittiğini sonradan fark ettim. Bu durum üzerine Turkcell tarafıyla görüştüm ancak h
"Bayiye gidince yüklememi yaptılar, teşekkürler."
5393****03 numaralı hattımı Mersin Toroslar’daki 232 Kuvayi Milliye Caddesi... üzerinde bulunan Turkcell mağazasında faturasız hatta taşımak istedim. İşl
31.01.2026 tarihinde saat 00:14’te tlpaketyukleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattıma paket yükleme işlemi yapmak iste...dim. 702,00 TL tutarındaki işlem kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve yükleme sonrası “bağlantı özel değil” şeklinde bir hata uyarısı aldım.
Turkcell faturasız hattıma avantajlı paket yüklemek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde “İşlemin...izi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı uygulama üzerinden soru
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side’de, Turkcell mobil uygulaması üzerinden 0535***1879 numaralı hattıma 1100 ...TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 0535***1979 numarasına yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve yükleme sorunsuzca tamamlandı. Yanlış yüklem
26.08.2025'de Turkcell mobil uygulaması üzerinden 400 TL tutarında paket yüklemesi yaparken, yanlışlıkla kendi numaram (...son 4 hanesi: 8543) yerine 8443 ile biten farklı bir numaraya yükleme yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu
Turkcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücreti borcumu ödemek amacıyla 100 TL bakiye yükledim. Ancak sistem, baki...yemi bu ücret için kullanmadı ve bakiyem başka şekilde harcandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonu uçak moduna alıp beklememi önerdiler fakat bu
Turkcell uygulamasından paket ve tl yüklenmiyor. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin bulduğu çözüm ise... ''Tarayıcınızdan Turkcell'e girip tl yükleyin, tekrar bizi arayın paketinizi yükleyelim'' diyorlar. Uygulamayı sildim yeniden yükledim ama değişen bir şey yok. Çalışıyorum acil ar
Merhaba, Turkcell hesabım uygulaması üzerinden başka bir numaraya 750 TL yükleme yapmak istedim ancak aşağıdaki hatayı ...aldım: “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” Yükleme Tutarı: 750 TL İnternet bağlantımda sorun yok ve uygulamam güncel. Aynı hata
Hattıma TL yüklemek istiyorum ama hata veriyor. Bütün bilgileri giriyorum, ancak hâlâ kabul etmiyor. İki gündür bu sorun...u yaşamaya devam ediyorum. Paket yüklemek istiyorum. Sürekli uğraşıyorum, artık bıktım. Uygulamanın düzeltilmesi gerekiyor. Acilen gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Babamın Papara kartı var onunla benim telefonumla Turkcell'den paket yükledim oldu. Kardeşiminkini de yaptım oldu. Ama a...nneme yükleyecektik paket olmadı her şeyi doğru girdik halbuki kartın son kullanma tarihi geçersiz. Diye bir hata veriyor ne yapmalıyım çözümü ne.
Turkcell uygulamasından TL yüklemeye çalışıyorum. Kartımda para da var ama işlem başarılı deyip sonradan hata oluştu diy...or. En az 10 kere denedim ama olmuyor. Lütfen bir çözüm yolu bulunsun... Kartımla ilgili bir sorun yok, önceden de Turkcell'e bu kartla işlem yapmıştım, o zaman olmuştu. Şimdi olmu
Turkcell uygulamasından tl ya da paket satın alırken paket veya tl yükleyem...iyorum. Böyle bir hata veriyor: 'Hata: Gerekli değerleri pos ediniz' diyor.

"Ücret iadem yapılı. Teşekkürler..."


17 Ekim tarihinde Turkcell sitesi üzerinden anneme paket yüklemeye çalıştım, ancak işlem gerçekleştirilmedi. Hatası aldı...m. Üç kez denedim ama sonuç değişmedi. Bunun üzerine bayiye gidip paket yüklettim. Ancak kredi kartımdan üç kez ücretin çekildiğini gördüm ve paketler sonradan geldi. 23 Ekim'de de
Eşimin üzerine kayıtlı hattın kapanmaması için Turkcell tl yükleme ekranında tl yüklemek istediğim zaman "Üzgünüz şu an ...işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Sonra tekrar deneyiniz." diye hata verdi. Ben de hat kapanmasın diye sonrasında birkaç kez denedim, hepsinde aynı hatayı verdi. Hiç bilgilendirme S

Turkcell dijital operatörden paket yükleyemiyorum. Turkcell'i aradım sesli yanıt sisteminden de paket yükleyemiyorum. Sü...rekli şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Aralıklarla en 10/20 kez denedim ve olmadı. Bu kaç aydır böyle her ay paket yüklemek istediğimde bu sorunla karşıla
Turkcell uygulaması üzerinden Banka kartım (sanal kart) ile tl yüklemek istiyorum. Bütün bilgileri doğru olarak girmeme ...rağmen son aşamada beyaz ekran geliyor. Tl'Yİ yüklemediği gibi hiçbir hata uyarısı da yapmıyor. Yok yani şurayı yanlış girdin vs demiyor. Ayrıca belirteyim kartımda hiçbir sorun yo
28.09.2024 tarihinde mobil verim kapalı olmasına rağmen Turkcell hattımda bulunan 45,5 TL ve 6.5 TL olan internet paketl...erine sözde kullanıp hattımdan tl çekimi yaptı. Oysaki mobil verim kapalıydı. Kapalı olmasına rağmen hattımdan 52 TL'yi iznim olmadan çekti. Hattımdan mobil veri kapalı olmasına ra

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100