Turkcell tl borç

2018 yılında vefat eden babamın adına kayıtlı 0537*****98 numaralı Turkcell hattına ait, 2014 yılına ait olduğu iddia edilen 3.932,88 TL tutarında bir borç nedeniyle Ağustos ayından bu yana sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Borcun ödenmemesi halinde dosyanın işleme alınac...

17.05.2025 tarihinde Turkcell’den 0531*****34 numaralı gnç paketli yeni bir hat siparişi verdim. Ancak Dijital Kurye hiçbir şekilde evime uğramadı, hattım bana teslim edilmedi ve hatta dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay boyunca tarafıma ne bir e-posta ne de bir telefon araması ile bilgi veril...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

06.11.2025 tarihinde Yozgat Boğazlıyan’daki Turkcell bayisinden gnç Avantaj+40GB tarifesiyle yeni bir hat açtırdım. Bu, benim adıma açılmış ilk faturalı hattım. Ancak Turkcell mobil uygulamasında ve online işlemlerde Kasım ayına ait 6.500,99 TL tutarında bir fatura görünüyor ve “borç nedeniyle yasal...

Engelli olan erkek kardeşim M****** Ö***** adına, bilgimiz ve onayımız dışında Beylikdüzü Yakuplu Hürriyet Caddesi'indeki Turkcell bayisinde 2023 yılında bir hat açılmış. Bu durumu 2024 yazında tesadüfen öğrendik. Bayiye gittiğimizde çalışanlar yardımcı olmak yerine bizi kovdu. Turkcell müşteri hizm...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarım farklı şehirlerde kullanılmakta, ben ise Şanlıurfa’da kullanıyorum. Son 6-7 aydır hatlara gelen yüksek tarifeler nedeniyle aylık ortalama 500 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum...

Maltepe Park AVM Turkcell şubesinde şirket hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. Defalarca kez faturasız ve taahhütsüz olarak geçiş yapmak istediğimi belirttim ve şube görevlisiyle bu konuda anlaştık. 500 TL yerine 800 TL ödeyeceğimi kabul ederek işlemi tamamladım. Bir ay sonra müşteri ...

Turkcell’e ait olduğunu gördüğüm yaklaşık 4000 TL’lik bir borç, e-Devlet üzerinden karşıma çıktı. Borcun aslı 31 TL olarak görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme, detaylı fatura veya uyarı almadım. Borcun hangi hatta veya döneme ait olduğunu da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

Turkcell’de adıma kayıtlı olan 5358****73 numaralı hattı yaklaşık Ağustos ayında kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt bedelini ödeyip hattı kapattıklarını söylediler ve hattı kullanan oğlum Kıbrıs’a gittiği için hiçbir şekilde bu hatta kullanım olmadı. Ancak buna rağmen Eylül, Ekim ...

06.10.2025 tarihinde Konya’da Turkcell bayisinden ZTE Superbox tak çalıştır modem ve data hat aldım. Kısa süre sonra bulunduğum yere fiber internet geldiği için Superbox hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem iadesinin kabul edilm...

15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Turkcell bayisinden 0533***3603 numaralı yeni bir GSM hattı satın aldım. Hattım bana 5 Ekim 2025 tarihinde tahsis edildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hattın önceki kullanıcısına ait olduğu belirtilen ve tarafımca kullanılmayan işlemlerden kayna...

Turkcell faturalı hattımı iptal ettirdim, ancak kalan borcumu maddi imkansızlıklar nedeniyle ödeyemedim. 8 Ağustos’tan bu yana 1.111 TL olan borcum için bana icra takibi başlatıldı ve toplam borç 9.057 TL’ye kadar yükseldi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Yaklaşık 1,5 aydır Romanya’nın Gorj ili, Targu Jiu şehrinde yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışı kullanımına açık şekilde kullanıyorum. İlk geldiğim dönemde sim kartımı aktifleştirerek SMS’lerimi sorunsuz alabiliyordum. Ancak son 1-1,5 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu süre zarfında uygu...

2019 yılında, bilgim ve onayım dışında benim kimlik bilgilerim kullanılarak başka bir kişinin adına Turkcell hattı açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattın faturaları birikmiş ve icra takibine düşmüş. Durumu yaklaşık 4 ay önce, kendi hattımı değişti...

Turkcell faturalı hattımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana 1000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Ancak Gümüşhane Kelkit’teki bayiye gittiğimde, 4500 TL tutarında bir ödeme alındı. Sebebini sorduğumda ise bayideki yetkililer “Biz göremiyoruz, yardımcı ol...

21.10.2025 tarihinde Sinop ili Boyabat ilçesindeki Açık Göz İletişim Turkcell bayisinden 272 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödemenin Turkcell sistemine yansımadığını gördüm ve faturam tekrar borçlu olarak görünmeye devam etti. Bunun üzerine aynı faturayı bir kez daha ödemek zorunda kaldım...

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Turkcell faturalı hattımızın taahhüdü bittikten yaklaşık 2 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptık ve son faturamızı da ödedik. Buna rağmen, tarafımıza 798 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı. Borcun son ödeme tarihi 24 Kasım olarak belirtilmiş. Hattımız Zonguldak’ta kullanılmaktaydı ve hat babamın...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hattımın taahhüt süreleri dolmak üzere. Bugün Turkcell uygulaması üzerinden teklifleri incelediğimde, iki hattıma sunulan paketler arasında anlam veremediğim şekilde büyük bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Bir hatta 30 GB paket için 300 TL, diğer ha...

Turkcell gnç+10GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı ve son ödemelerimi de yapmıştım. Fiyatların çok pahalı olması nedeniyle hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ancak bugün bana, telefon numarama (533***5905) 950 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...