to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 yıl boyunca bu hat üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlemden haberim olmadan, şimdi borç bildirilmesi ve hattın adımda görünmesi beni son derece mağdur etmiştir.
Çağrı merkezini aradığımda, hattın kapatılması talebime karşılık olarak yalnızca savcılığa başvurmam gerektiği söylendi ve hattın kapatılması için herhangi bir işlem yapılmadı. Hattın şu anda aktif olup olmadığı bilinmemekle birlikte, arama yaptığımda numara düşmemektedir ve sadece borç bildirimi yapılmıştır. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de bu numaranın 2019 yılında adıma açıldığı görülmektedir. Bu zamana kadar hiçbir ödeme yapmadım, sadece SMS ile ödeme bildirimi aldım.
Adıma bilgim dışında açılan bu hattın derhal kapatılmasını ve üzerime kayıtlı hiçbir yükümlülük bırakılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2018 yılında kullandığım 0535*****27 numaralı hattımı değiştirdim ve o tarihten bu yana hattı kullanmamaktayım. Geçtiğimiz günlerde Turkcell’den tarafıma 173 TL borç bildirimi geldi, bu borcu hemen ödedim. Ancak sonrasında tekrar SMS yoluyla “1,80 TL alacağınız bulunmaktadır” şeklinde bir mesaj alma...
Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yaklaşık bir hafta sonra da icra dosyamın kapandığı bilgisini hukuk bürosundan aldım. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen Ağustos ayı ile birlikte toplamda üç ayrı fatura (306 TL, 668...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımamın ardından, 19 Eylül 2025 tarihinde 6.100 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşılaştım. Hattım 5459****35 numaralıdır. Bu tutarın neden talep edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, fatura veya dekont gibi bir belge de tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri h...
0539*****93 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait 2021 yılına dair bir borcum olduğunu, başka bir operatörden cihaz almak istediğimde Turkcell'e borcum olduğu için başvurumun reddedilmesiyle öğrendim. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme ulaşmadı. Konuyla il...
2011 yılında kullandığım 0532*****25 numaralı Turkcell hattıma ait olan fatura borcunun, yıllar önce tarafımdan ödenmesine rağmen icra takibine düştüğünü öğrendim. E-devlet üzerinde borç görünmemekte ve Eskişehir 2. İcra Müdürlüğü'nde dosya takipsizlik nedeniyle kapatılmış olarak gözükmektedir. Ayrı...
Yorumlar